【感谢信】“把患者放在了心中的最高位置”

2018年04月03日 20:31 人民医院

2018年4月3日，自治区人民医院党委书记于爱平收到了一封来自85岁老人李庚元的感谢信。李庚元老人在信中叙述了来我院治疗带状疱疹的经历，并对治疗过程中接触到的医务人员给予了高度评价，赞扬他们这种全心全意为患者服务的精神，就是“把患者放在了心中最高的位置”，现将感谢信原文刊登如下，希望全院各族职工能够学习他们这种全心全意为患者服务的精神，打造有温度的医疗服务，将“文明行医”真正落实到诊疗过程中的每一个环节。

尊敬的于书记:

我是85岁高龄的退休公务员，曾因患带状疱疹，于今年3月17日至23日，在贵院皮肤科一病区住院，得到该科大夫迪丽努尔同志、王鹏同志高度尽责的诊治和各位护士的温馨护理，仅住院七天就痊愈出院，至今感觉良好。

迪、王两位大夫诊病非常细心，除入住第一时间详细询问了我的病史，病情外，又在每天查房时面对面了解治疗的进展与效力，逐日充实治疗方案，为此目的，他们有时一天两次来病房查询。

两位大夫实施的治疗方案很科学，见效快。我入住后的第二天下午病情就大大减轻，顿感身心畅快，对他们的本事很佩服。当他们来查房时，我情不自禁地说：“你们真了不起，好样儿的！我们国家的人才！”

我曾在另一所医院切除过背上一个有癌变迹象的黑痣，做此手术的大夫说切干净了，但我不放心。我还患有胆管结石、白内障，并怀疑肝和泌尿系统有病。我想趁此次住院把它搞清楚。考虑到我的这些忧虑，迪、王两位大夫除让我到眼科、耳鼻喉诊疗中心会诊外，并让我做了B超，对多个内脏器官进行检查，消除了我的部分疑虑。

临出院的那天，两位大夫为证实我是否患有“神经性疱疹”，又请了神经内科大夫杨丽娟同志来皮肤科为我会诊。杨大夫说，据CT胶片观察，未发现“神经性疱疹”；下次来住院时可做核磁检查。她的认真态度，使我感到欣慰。

这短短七天的住院经历，使我深深感触到贵院白衣天使们非凡的敬业精神和对“治病救人”使命的执着精神和忠诚品格，像迪丽努尔同志、王鹏同志这样周到地“急患者之所急”，又不厌其烦地尽最大可能成全“患者之所愿”，而不计较因工作项目的增加而加重自身的劳累，这种全心全意为患者服务的精神，借用我党总书记的话来说，就是把患者“放在了心中的最高位置”。仅此一点，我们大家就要对他们，以及他们的同事们，表示崇高的敬意。