门店只要做好这件事,淡季也能变旺季!
马上进入6、7、8月份,天气炎热,客流持续下降,行业的淡季又将来临,如何做好规划才能在季淡业绩不淡、天气热业绩也热,是我们每个营运部门目前最迫切解决的问题。其实在这个季节,只要做好一件事情,不但能确保淡季不淡,还能在激烈的市场竞争中达到效益与品牌双赢,这件事就是夏季团购。
夏季团购,狭义上的理解为夏季防暑降温类商品团体购买,如今广义上的理解为夏季养生团体保健平台打造。随着国人对健康养生的重视,夏季顾客的需求并不仅仅只限于应对高温酷暑的一些防暑降温类商品,其他的例如热伤风、空调病、冬病夏治等的防治也都越来越受到民众的重视。下面就从不同人群的团购需求以及线上线下养生推广这些方面来理清夏季团购的营销思路。
户外人群 夏季户外作业温度高、阳光足,户外作业人员容易中暑、晒伤、擦伤、体力消耗大,需求主要集中在解暑防晒、清热解毒、防蚊防虫、跌打损伤、补充体力一类的商品。
门店除需备足藿香正气水、人丹、防晒霜、消毒用品等常规商品外,还可以将品类再进行扩充,比如可以自配一些解暑中药凉茶配方,方便户外施工单位日常预防中暑;增加防晒用具,如防晒衫、防晒喷雾、晒后修复霜;补充体力的建议用药,如补气养阴、清热生津的西洋参,益气固表、增强免疫的黄芪等。
工厂人群 工厂内相对密闭,空气不流通,工人容易犯困,上火等,除常备的人丹、花露水、风油精等,可以建议工厂添购一些清热解毒的甘草、菊花、夏桑菊颗粒预防上火;自配一些含有薄荷、冰片、樟脑等中药的香袋,提神醒脑的同时净化空气,一些小型的空气净化器也越来越受到顾客的重视。
办公室人群 办公室一族由于长时间久坐、运动量少、暑湿感冒、上火、眼睛疲劳等都高发,可以配置一些提神抗感、清肝明目、祛湿排毒的套餐供顾客选择,如提神抗感的套餐可以加入西洋参含片、抗病毒口服液;清肝明目的套餐除了内服的杞菊茶、叶黄素、外用的蒸气眼罩、睡眠眼膜也受到很多年轻白领的追捧;祛湿排毒的套餐山药+芡实+茯苓+薏苡仁可以主动帮顾客打成粉并分装成每日服用量,方便顾客每日按时按量服用。
家庭基本防护 夏季家中室内外温差大,易患肠胃不适、空调病,小朋友长痱子、蚊虫叮咬更是常见。所以给家庭配备的套餐就可以分为夏季除痱止痒、夏季养生防感、夏季健脾养胃等,卡通的防蚊贴、防蚊手圈特别受小朋友的欢迎,用中药自制的驱蚊中药包也方便实用;绞股蓝、麦冬、山楂等给中老年人常服可养阴生津、排毒降脂,预防空调病;门店自行熬制的酸梅汤可口又健胃,可以分装冷藏后试饮或以超低价吸客。
旅游出行 旅行出游时舟车劳顿、易晕车晕船、肠胃不适、感冒、过敏、外部擦伤时有发生。门店可自行将感冒药、肠胃药、过敏药、晕车药、跌打损伤药等组合成各个价位的旅游出行套餐,满足不同顾客的需求。
线下 门店为夏季团购的第一阵地,所以氛围、陈列、宣传一个都不能忽视,电子显示屏、横幅、POP、团购手册等一个都不能少,特别要注意的是在团购手册上除了给各类人群定制的套餐介绍外,一定要加入夏季防暑保健小常识的版块,例如:夏季如何预防空调病、夏季养生须知、夏季防暑降温小常识等,门店店长可以将自己门店的名片订在手册首页,让顾客在收获养生小知识的同时在需求可随时联系到门店相关人员送货上门。
社区、工厂、学校、国企、事业单位是团购的第二阵地,快递、公交、电力、旅游公司等也都是团购的刚需客户群,在社区可联合品牌名企举行小型的夏季健康知识讲座,也可以免费给公交司机、快递员等基层群体送去凉茶、防暑降温药品等进行问候。线下推广首先一定要做品牌宣传,然后发动群众的力量,可以制定团购激励政策,上至老总下至员工人人发动,广宣传、勤推广。还可以订制团购VIP储值卡,将一些国企事业单位下发的防暑降温费转成储值卡福利,更有利于团购客户的长期锁定。
线上 随着美团、饿了吗的兴起,电商的蓬勃发展促进了药品业的线上零售,夏季团购也可以趁着这个热潮勇淘一把,可以将夏季保健知识链接养生套餐分享至朋友圈直接订购;一年比一年火的冬病夏治也可以利用线上预约线下上门服务;更可以采用众筹的方式将人人都可用的商品(例如:金银花罐装饮料)采取线上团购拼单,买的人越多越便宜,打造成企业独有的夏季黄金单品。
所以夏季养生团体保健平台打造,并不单单是指从某一方面入手,而是整体的养生理念推广,团体保健意识的带动,团购一定是品牌推动营销,不局限在某一团体,淡季不再淡,一切皆有可能。
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