《有效动作论》之“2号领导：核心价值观”
沃华医药
1号领导“为人类健康创造卓越价值”的核心使命是我们永恒不变的奋斗目标。“顾客第一 服务他人 诚信 创新”的核心价值观是实现核心使命必须遵循的永恒不变的动作的“路径边界”，其权威性仅次于核心使命，但高于包括董事长在内的任何人，是我们在任何情况下都永远不能触犯和跨越的！
“为人类健康”5个字告诉我们必须为患者、医生提供安全性最高、疗效最显著的“好药”。一切动作要以患者的健康利益为第一，而不是以领导的想法为第一，研发、生产、营销各个环节要以服务离患者、医生较近的人为优先，例如，营销中心离患者、医生最近，是公司内部的第一顾客，其他部门和人员要主动为他们提供所有力所能及的服务。“创造卓越价值”6个字告诉我们仅提供“好药”是不够的，必须要提供拥有独一无二治疗价值的“独家好药”。面对患者和医生日益增长的健康需求，只有诚信地正视我们自身在践行核心使命过程中的经营“过错”，不断改善，持续创新，才能研发、生产、营销越来越多的“独家好药”，为患者和医生创造卓越治疗价值。所以，“为人类健康”对应的“路径边界”是“顾客第一 服务他人”，“创造卓越价值”对应的“路径边界”是“诚信 创新”。
核心价值观“顾客第一 服务他人 诚信 创新”是公理，无须证明、永恒不变、公认正确，服务核心使命，是中证万融永远的2号领导！
文章选自《有效动作论》
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