《有效动作论》之“论选人”
这是一个“四合院”，“四面墙”分别是核心价值观的四句话：“顾客第一 服务他人 诚信 创新”，在这个“院子”里面的都是在核心价值观边界内动作的中证万融人。他们在“院子”里面重复高效动作、透明所作所为、一致地说和做，这是一个有着比社会更高道德标准——拥有核心价值观标准的人组成的杰出人才团队，这是一个因重复、透明、一致而充满快乐的“院子”。对在“院子”里面动作所犯的错误，我们要包容包容再包容，哪怕给公司造成了损失，也是公司为培养人才所必须付出的“学费”。只要选和用一个人了，我们就要百分之百地信任和百分之百地授权，这是中证万融的“用人不疑”。在“院子”里面选人用人只有一个简单的数字标准，就是大家都要用符合核心价值观的业绩说话、业绩证明、业绩衡量，谁业绩突出就重用谁！当然，“用人不疑”必须有明确的边界，否则公司会有致命风险，“四合院”的“四面墙”就是厚厚的边界，只要跑到边界外的，就要立即严惩，即使再有能力也不能选和用，这是中证万融的“疑人不用”。
中国人春节时喜欢在门上贴“对联”，“横批”相当于核心使命，“上联下联”相当于核心价值观。核心使命是永恒不变的终极目标，核心价值观是奔向核心使命必须遵循的永恒不变的动作边界。比如同仁堂的核心使命是“同修仁德 济世养生”，核心价值观是“炮制虽繁必不敢省人工 品味虽贵必不敢减物力”，同仁堂贯彻300多年了，才成就今天的金字招牌。核心使命、核心价值观是从英文翻译过来的，中国古代分别叫堂训、堂规，或校训、校规，用到公司来应该分别叫司训、司规。比如清华大学100多年来为什么这么成功呢？因为持续贯彻了一个校训、校规。校规有时也叫校风，清华的校训是“自强不息 厚德载物”，校规或校风是“行胜于言”。
其实，“四合院”门的“对联”就是我们选人的“门”。真心认同我们“对联”的就到“门”前考试，不真心认同的就别进“门”，即使暂时进“门”了，如果不能用符合核心价值观的业绩证明自己，也一定会被请出“门”的。但只要被选进“门”了，就会得到百分之百地信任和百分之百地授权，在“院子”里面就可以充分自由地发挥你的才能，即使犯了错误，只要主动认错，也会给你时间和机会改正。
总之，中证万融选人用人就是要做到“爱憎分明”，没有中间状态。我们不选不用“半信半疑”的人，这样做既是对当事人负责，也是对公司负责。只要我们对“院子”内的人真正做到“用人不疑”，对跑到“院子”外的人真正做到“疑人不用”，我们就能吸引和成就越来越多的既喜欢核心价值观又有突出专长的杰出人才，创造越来越多的卓越业绩，实现“为人类健康创造卓越价值”的核心使命就有了最根本的人才保障！
文章选自《有效动作论》
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