对患者如亲人 | “菏泽好护士”候选人察桂珍
菏泽市第二人民医院产一科护士长察桂珍，进院先在产房工作10多年,后到病房担任护士长。参加工作以来，她始终严格要求自己，工作一丝不苟，关心患者，刻苦钻研技术，怀着一颗对生命的敬畏、珍惜之心，用一片真情托起新生命，用爱心诠释一名白衣天使的神圣职责。
市二院妇产科从一个有30个床位的小综合科室到现在妇科和产科分开，而且产科又分为三个普通的产科产一、产二、产三和LDRP一体化病房四个科室的大科室。医院实力在增强，察桂珍也从一个懵懂的助产士到病房护士长，一步步在成长，曾当选为十佳护士、多次被评为优秀和先进工作者。
察桂珍深知，作为一名助产士，必须具备一定的专业理论知识和熟练的技术。妇产科是一个特殊的科室，刚入妇产科时，因护士助产士不分，对新入院的每个患者需要接诊、宣教、观察产程、接生、产后护理一条龙服务，必须要掌握全面的技能，才能为患者和产妇提供最基本的服务。
在产房，察桂珍认真观察产妇和胎儿的生命体征、产程进展，发现异常及时告知医生，迅速做出处理。最考验她的是出诊，记得在一个冬天的晚上，急诊室打来电话，说是大黄集有一个临产的孕妇需要出诊，他们以最快的速度，赶到孕妇家，却发现孕妇蹲在露天的厕所里，横披着一个被子。
厕所里冰冷漆黑，察桂珍当机立断，和家人一起把产妇抬到救护车上，进行保暖，产科检查，发现胎儿双下肢全露在外面，皮肤黑紫，头卡在上面，无生命迹象，告知家属后，随即为孕妇施行臀牵引术，助娩一死婴，妥善做好相应的处理，怀着沉重无奈的心情将产妇拉回科室，做好后续治疗。
还有一次在一个大雪纷飞的晚上，察桂珍出诊到庄寨，当时不知道具体情况，只知道临产，就急匆匆出发了，在途中与送孕妇的三轮车相遇，一见面家属就告知孕妇要解大便，一听就知道要马上分娩，救护车上有备用的东西，将孕妇抬上车，家属又立马告知是双胎，察桂珍没有慌乱，一面让司机开车走，一面准备无菌用品，做好接生准备，在到医院的途中，老大顺利分娩，到产房后，老二又平安降落。
说起来容易，但当时的处境也是很惊险，助产士的风险大、责任重，每一项处理都关系到两条生命的安全，工作时间长了，经验也就丰富了，有时候听产妇阵痛的叫声就能判断出产妇产程进展到什么程度,压压宫底看看阴道流血的情况就能判断子宫是否收缩好,软产道是否损伤,宫内是否有积血块。产房的磨炼为在病房的观察和抢救打下了坚实的基础。
工作中，察桂珍以身作则，每天早晨提前半小时到岗，了解夜班情况，做好准备工作，对病房里产妇和新生儿的情况全面了解。有一次，察桂珍跟着医生查房,由于主查房医生是轮转班,不能全面了解每一个患者的病情,她及时叙述患者的情况,提高了查房的速度，从那以后，查房医生要求她天天跟着查房。
察桂珍监督各班护士全面了解患者病情，用责任心、耐心和良好的素质修养感染大家。鼓励护士在工作中、业务上超越自己，她严格要求、善意批评、奖罚分明，自觉遵守各项规定，较好的完成了各项工作,最后，顺利通过了二甲评审以及爱婴医院的初审和复审。
察桂珍说，产科不同于其他科室，他们既要护理产妇又要护理新生儿，工作繁杂琐碎，工作量大、风险大、合并症多，特别是“二孩”政策的放开，妊高症、糖尿病、高龄产妇增多，这就增加了护理工作的难度，更加要求工作中细中再细。
有时遇见呆傻孕妇、期望值过高的孕妇，就更加耐心。记得在2015年底，一个精神不正常的孕妇在家人的陪伴下入住科室，当时孕妇脏兮兮的，嘴里不住地念叨着什么，身上散发出难闻的气味，头发蓬乱，家属衣着也欠整洁，提着个大编织袋。
入院后，察桂珍和她家人一起耐心哄着孕妇做初步的卫生处置，当时在老病房,条件差,只能擦浴,再加上洗头,用了好几盆水,产妇家庭条件不好,住不起单间,担心邻床有意见,及时做好邻床家属的工作,动之以情,晓之以理,使大家和睦相处。
由于产妇配合度差，胎儿偏大，定于第二天做剖宫产术，术前准备时，她领着三个护士，一个操作，两个按住产妇，她耐心解释、哄着，产妇还是不停地说着滚，偶尔再蹦出不堪入耳的脏话，心里的那种委屈和滋味是难以描述的，真想打给她一巴掌，弃之而去，但他们没有这样做，坚持准备好送入手术室，做好交接，在他们的耐心护理下，最后母子平安，一周出院。
想不到的是，一年多后的一天下午，察桂珍路过门诊一楼大厅，突然一个妇女着急地拉着一个男同志激动地说着什么，并用手指着她，她好奇地走过去，这时男同志认出了她，热情地给她打招呼，她也认出了他们，没想到精神不正常的产妇还能认出自己，惊喜之余，也非常激动。
一份付出，一份收获。普普通通的护士,虽然没有轰轰烈烈的壮举,但是自己的一句关心的话语,一个善意的眼神,一个恰当的动作,就会给患者带来温暖和舒心,拉近护患之间的距离。有一次察桂珍巡视病房,看到一个产妇的尿液引流袋快满时,就随手给放掉了,家属又是客气的说着谢谢,又是给端水洗手,她都有些不好意思了,沾手上点尿液算什么,有时给产妇压宫底换纸沾上血也是常有的。
察桂珍总感觉自己是幸运的，因为她选择了护士这个乐于奉献的职业，但遗憾的是她儿子没有报考医学专业，因为她早出晚归，离家远，中午几乎没回过家，孩子儿时的三餐，至少有两餐由他爸爸完成。即便在家休息，从早到晚电话也不断，晚上睡觉也常常被叫醒，电话有科室里的，有熟人生孩子的，有看病的，加班也是常有的事，这给孩子深深留下了烙印。
察桂珍愧对儿子，如果不是儿子学习自觉、成绩优秀，这种愧疚感会更深。记得儿子上初二的时候，班主任邀请她在家长会上作发言，分享教育经验及孩子成绩优秀的秘诀，她儿子知道后就调侃说：“妈，你好意思上台啊，一天到晚都见不到人，你都没管过我。” 当时听了心里很不是滋味。孩子上高中住校三年，各种生活用品都是自己准备，衣服都是自己洗，作为母亲既心酸又欣慰。
察桂珍热爱产科护理工作，虽然辛苦劳累，但她越干越离不开它，每天到病房看到产妇满足的笑容，看到一个个鲜活的小生命，心里就特别开心和满足。,在今后的工作中，她将会更加努力,查不足,找原因,做的更加完善。
