《医疗纠纷预防和处理条例（草案）》发布，今后遇到纠纷这样处理

    6月20日国务院常务会议通过了《医疗纠纷预防和处理条例（草案）》（以下简称《条例》）。草案突出医疗纠纷预防，规范医疗损害鉴定，要求充分发挥人民调解作用，明确了医疗纠纷处理途径和程序。

    新《条例》最引人注目的是删除了“医疗事故的赔偿”，增加了“医疗纠纷调解”，将“罚则”改为“法律责任”。过去，只要在医院里死了人，人们就会说“某某医院出了医疗事故”，这是不恰当的，因为没有经过医疗鉴定，谁也无权说是医疗事故。现在用医疗纠纷的说法比较科学。

    新《条例》规范了医疗纠纷处理中赔偿和鉴定问题。医疗纠纷处理增加人民调解渠道，规定了医疗纠纷民事处理3条途径：医患协商、人民调解和司法诉讼。新《条例》强化了卫生行政部门的行政监管职责，规定卫生行政部门不再直接进行医疗纠纷民事赔偿处理。

    此外，新《条例》还建立了医疗风险分担机制。医疗机构应当参加医疗责任保险，医疗责任保险承保机构应当协同医疗机构、医疗纠纷调解组织，及时参与医疗纠纷的处理。这样，为医生上了保险，医生可以放心的救治病人。即使出现了医疗纠纷，由人民调解组织会同医疗机构、承保机构负责解决。

    新《条例》强调了出现了医疗纠纷要依法解决，患者尸体存留病房时间由不超过24小时改为不超过2小时，存留太平间的时间不超过48小时。规定了死者家属如果违反此规定，医疗机构应当报警，公安机关通知殡仪馆进行处理。这样就避免了家属利用死者尸体要挟医院，同时保护死者尊严。

综上，今后发生医疗纠纷时，最新法定的处理程序为：

    发生医疗纠纷后，家属可以和医疗机构直接协商，或者提请人民调解组织进行调解。

    医疗机构应该封存病历，第一时间汇报上级卫生主管部门，申请上级部门进行监管。

    通知承保的保险机构莅临现场，为医疗损害赔偿做准备。

    双方有一方不同意，申请医疗事故鉴定。这时候，还可以根据鉴定结果申请调解。

    如果双方协商无果，可以向人民法院提出民事诉讼，人民法院会根据医疗事故鉴定结果和《侵权责任法》判决相应赔偿，如果患者身体损害为非医疗过错，法院不支持家属的诉求。