导购多说一句话，销售业绩提升200%！

“您还需要再点点别的什么吗？多加2元，小杯可乐可以换大杯哦！”

这是麦当劳收银员经常对顾客说的一句话。有些顾客在听到这句话后，会很高兴地买了其他产品。麦当劳就靠这2元钱，每年增加几个亿的利润。

这句话听起来很普通，可背后它使用了我们最熟知的“连带销售”套路，是一种在促销中追加销售的方法，用得好了，分分钟提升业绩。

据不完全统计，门店业绩的50%来自连带销售，在进行单品实际利润贡献测算时，连带销售单品的利润率也要高过主推单品的利润。

而来自消费者的购买心理调查统计，几乎80%的消费者，尤其是女性消费者，光顾带有或优惠或打折的门店概率，要几倍于那些没有进行优惠或连带销售政策的门店，因此，惯用连带销售，是零售门店的法宝之一。

那么，连带销售有哪些注意事项呢？

『锦上添花』

首先要认清一个本质：开展连带销售是为了给顾客更大的增值和好处，满足顾客的多样性需求。也就是说，连带销售带给顾客的作用就是“锦上添花”，是为了让顾客变得更好。

比如，顾客来买礼品送人，问了几个产品价格后，选了一个最便宜的，这个时候店老板做连带销售就要以价格低的产品入手，让顾客感觉你是为他省钱，替他着想。

另外，当你向顾客推荐商品时，要学会用最快的速度把具体的货品展示给顾客，不多耽误顾客的时间，因为在收银阶段，顾客肯留给你的时间也就十几秒。

『得寸进尺』

俗话说：得寸进尺。连带销售是建立在“得寸”的基础上，然后采取的行动。成单是连带销售的前提。

要注意，在销售的初期，顾客还没有明确购买产品的情况下，进行连带销售和多买的鼓励反而容易引起他们的警觉、反感，这是顾客购买的逆反心理。

当顾客在自主购买一些产品后，你再做追加销售，顾客就会认为你是在帮助他获得更完美的服务，而不是为了推销他认为可有可无的产品！

一个社区超市老板就讲过一个故事：

小区的顾客来店里给孩子买牛奶，老板娘结账时顺口说了一句，今天母亲节，我们这里有神采焕发黑芝麻乳，美容养颜适合女性，要不要来一提送给妈妈？

顾客听了二话没说就买了一箱回家，走之前还特别感谢老板娘提醒他。

『有利可图』

营销大师科特勒说：“没有降低2分钱抵消不了的品牌忠诚。”这句话说得虽然有点夸张，但却是真理。连带销售的成功，无非是给出了一个简单但是可以打动人的理由。

当顾客在结账时，一句“再买一件就能享受8折哦，您还需要顺便买点什么呢？”让顾客花更少的钱，可以买到同质量的商品。面对这样的惊喜，顾客怎会舍得放弃呢？

来源：中研零售商学院