邳州中医院“牵手行动”，温暖冰冷手术！
邳州市中医院
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手术室中
一名青年正躺在手术床上
青年紧闭着双眼，紧张让他喘不过气来
此时
一双纤细的手轻轻的放在他的肩膀上
一边温柔的按压着
一边轻声的说着：“别紧张，放松...”
这一幕，看似是电影里的镜头
在邳州市中医院每天都在上演着
当手术室的那道铁门关上
患者独自走进手术室
和亲人短暂隔离开
他们会感到焦虑、孤独和恐惧
所以
邳州市中医院通过开展
医患“牵手”活动
把医护人员无声的关爱通过指间进行传递
从而解除手术患者紧张、焦虑的情绪
根据牵手活动的规范和要求，手术室制订了一套详细的制度规范，手术室护士走出手术间，走进进病房，走向床头，向病人进行术前宣教术后随访，并将护理礼仪服务贯穿到手术护理理工作中。
在术前访视时，麻醉医生和巡回护士通过温和的语言，介绍手术室的环境及手术前的注意事项，让患者感受到亲人般的温暖，从而解除患者紧张、焦虑的情绪，顺利度过术前焦虑期。
在患者接进手术室时，巡回护士提前在等候区等待，一句亲切的问候，紧紧握住那无助的双手，可以缓解患者恐惧、无助的情绪。
对于儿童，手术室护理人员通过展示玩具、播放儿童动画片、大手牵小手、拥抱等方式缓解儿童陌生、恐惧的心理。
手术中，巡回护士除了密切观察病情，配合手术所需的物品、药品之外，还会及时和患者交流，了解患者的感受，对患者合理的要求给予满足，让患者顺利的度过手术期。
手术后，巡回护士进行术后随访，除进行术后康复指导外还会了解手术患者的感受，为进一步改进工作提供依据。
接待好每一个手术病人
做好每一项工作，关心每一个病人
优质服务是永无止境的
最好的医患关系是相互关爱
以真诚的服务，赢得患者的信赖
