沃尔格林CEO:无惧亚马逊威胁

21世纪药店

沃尔格林联合博姿集团(Walgreens Boots Alliance)首席执行官Stefano Pessina近日接受彭博社采访时表示,相对于亚马逊(Amazon)布局一个巨大的线下商店网络,沃尔格林转向线上会更简单。


上个月,彭博社报道称,知情人士透露,亚马逊正在考虑未来几年新增3000家AmazonGo无人收银商店,销售食品及日用品等。不过,亚马逊并未公开确认这一计划。


“我不相信这是一个重大威胁。”Pessina对此回应道,“亚马逊就是另一个竞争者而已,我并不认为传统商店会因其消失,我们会适应新的竞争环境。”


在Pessina看来,与传统企业进行数字化转型相比,亚马逊会发现打造实体店更有难度。当前,沃尔格林正在对公司的软件与数字化经营进行彻底改造。但Pessina认为,顾客仍然愿意去实体店与其他人面对面交流,例如向药师咨询处方的相关问题等。


对于亚马逊朝线下扩张的举动,Pessina表示,这也显示出该公司意识到只有线上是不够的。


不过,从资本市场的表现来看,投资者显然更亲睐亚马逊。2014年底,沃尔格林与联合博姿合并,组建了沃尔格林联合博姿集团,Pessina也正是从那时起开始担任合并后公司的首席执行官。对比2014年底至今,亚马逊与沃尔格林各自股价的增长幅度,差距十分显著。


这期间沃尔格林最大的战略举动是并购了1932家来爱德(Rite Aid)的门店,与此同时,还扩大了生活用品销售、在线服务、视频、家用电子产品销售等的布局。


沃尔格林也在尝试与其它竞争对手保持步调一致。例如CVS健康(CVS Health)计划在年底完成对安泰(Aetna)的并购工作,这笔并购旨在推动将更多安泰的医保客户向CVS的药店导流。另一家保险公司信诺(Cigna),也正在收购药品福利管理公司快捷药方(Express Scripts)。


Pessina说道:“在我们的多元化策略强过对手的四年前,我们本应该并购一家保险企业,但那时我们在与来爱德接洽。”


目前,沃尔格林把重心放在了寻找合作伙伴与成立合资公司上。这个月,公司宣布计划在门店中开设至少600个Laboratory医学检测点。不久前,还与化妆品公司Birchbox合作,在11个药店里试点开设美妆区域。此外,沃尔格林与连锁超市巨头克罗格(Kroger)也有试点项目。


Pessina表示:“我们反对大型并购吗?当然不会,只要能看到其中的金融逻辑。”


当前,沃尔格林持有美国最大的药品批发商美源伯根(AmerisourceBergen)26%的股票。据华尔街日报今年早前报道,公司暂停了购买后者更多股份的谈判。不过,Pessina没有排除沃尔格林与美源伯根交易的可能性,只要价格合适就有可能发生。他表示,这件事并不需要着急做。


作者/Robert Langreth  来源/彭博社