沃尔格林的新店不卖药，实体药店式微不可避免？

沃尔格林（Walgreens）在美国芝加哥西环区（West Loop）最新开的一家门店不卖药。这家店在今年10月开业，门前有一个标志，将需要买药的顾客引导到附近街道的沃尔格林其他的药店。

>>此类门店的出现提示行业走向

沃尔格林在芝加哥有120余家药店，在全美及波多黎各有近10000家药店，而西环区的店对于这个已经经营了上百年的医药零售商来说，是一个巨大的变化。根据沃尔格林2017年年报，处方药与其它药学服务在其总收入中占比接近70%。在全球范围内，去年沃尔格林调剂的月度处方超过10亿张。

事实上，在纽约和拉斯维加斯，沃尔格林也有不卖药的商店。根据该公司网店上列出的纽约及附近的100家门店中，有4家店不是药店，而是在Duane Reade这个品牌下运营，这是沃尔格林在2010年收购的企业。

伊利诺伊大学药品零售领域专家Simon Pickard认为，沃尔格林开设不卖药的商店，此举动或许代表着这个行业的未来走向。随着医保支付费用减少，且面临亚马逊等电商的竞争威胁，医药连锁企业需要找到维持利润的其它方法，而零售药房的经营成本相对较高。Pickard直言：“可以想象，实体药店式微是不可避免的。” 

Pickard表示，未来的趋势是药师在大型药房中心配药，再通过邮递送到患者手中。事实上，沃尔格林在线上药店与邮购药房上已经进行了大量投资。

>> 转变经营模式在所难免

与此同时，药店也尝试在其它产品上赚取更多的收入，特别是化妆品与护肤品。沃尔格林西环区店就是如此，该店销售化妆品、酒水、食品等，还提供照片冲洗、西联汇款（Western Union），以及联邦快递的收取件等服务。

事实上，早在沃尔格林的创业之初，就是通过推出其它产品来招揽顾客上门。

药师Charles R. Walgreen在1901年买下了这家药店，为了在冬天加大客流量，1910年，他的妻子开始制作热食在店里售卖。一直到80年代，沃尔格林的门店中还会销售食品。1922年，首个麦芽酒奶昔正是在沃尔格林的店内发明制作的。

《美国街头商店：沃尔格林的成功处方》一书的作者John Bacon表示，沃尔格林一直以来就是一个创新者，推出不卖药的商店或许是其测试的一种模式。Bacon指出：“我认为这有一定的实验性质，当前医药零售行业与医疗补助计划（Medicaid）等关系变得十分复杂，他们正在尝试能否以更简单的方式盈利。”

在沃尔格林西环区店，一些顾客并不在意其不销售药品。“我来这里是因为刚好在附近工作。”Matthew Gilbert表示，他在店里买了些食物作早餐。

编译自Suntimes