药店店长,教你一招提升销量的新玩法

药店智汇


昨天,公司的店长们一起吃饭。席间谈到微商,王店长情绪激动的说:“我的微信朋友圈里谁发广告超过2次,直接拉黑…….”


“不知道你还是个愤青哦。”我笑她:“你不是说你连续几个月销量都没达到预期值,叫我帮你找原因么?今天我跟你谈谈我对微信朋友圈的管理。”



第一,我的电话号码,微信号就贴在药店进门最显眼的地方,并且写着“加微信药事咨询”。


对于加微信咨询的顾客留言我会在第一时间内给出合理意见,能买药解决的事他们自然会在我店里购买;病情严重或不确定的就介绍相对好的医院科室给他们。


这样就相当于本店执业药师24小时都在岗。这不但对店里的专业形象是个提升,而且增加了客户对药店的依赖,他们会在身体不舒服的第一时间想到你。




第二,我加的顾客当然是各行各业的都有,他们每天都在朋友圈发表广告,有的一天能发十一二条。


我不但不删他们,对于他们好的创意,文案我还会诚心的点个赞,谁都喜欢被赞美,这样就更进一步拉近了心与心的距离。


对于双方不熟悉的朋友我还会介绍他们认识,比如A卖保险,B家的小宝宝爱生病想买保险,两个人不认识,那我就会拿着微信给B看。


跟B说,看,这也是我的老顾客,在**保险公司上班,你问他可能更专业…(当然,顺手帮忙,一定比较熟悉而且不能收介绍费),这样你的店子形象更像个社区服务站。


2017年,我介绍两个大姐的小孩相亲成功后,我的药店曾一度被社区的大妈们宣传到一个新高度。


也因此接了小区居委会和居委会主任朋友在的居委会的防暑,防火演练需求药品的单。


当然我也会在微信上跟她们互动,比如赞朋友圈,生日贺卡等。




第三,我还加了一些厂商的业务员微信,他们每天在朋友圈里发的降价,促销广告我都能看到,合适的就买,有活动就囤,采购成本低了,药价自然就合理,顾客就买到实惠了,这样就良性循环了。


还有我顾客需要预定什么新药在微信上留言,我会留意去查规格,效期,进价,在最短的时间内帮他们办好这件事。


一个顾客满意了,他的家人,朋友,就是一大帮潜在顾客,距离远也会你店消费。


我们有一个顾客住在武昌火车站,他们每次来店里就像搬家一样买一些走。原因是她婆婆住在我们华城新都小区,而她婆婆是我们的忠实会员。我们两个现在当然也是微信好友。


“你能做到这三点试试,你的销量想不升都难啦!所以,对于新生事物我们真应该理性对待啊。”


“听你这么一说,我还真想回家试试。”小王说;“谢谢你把经验传给我。”


“不客气。”我调侃;“有经验要分享,大家一起发展,才能蓬勃向上!”

来源:中国药店

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