店长具备这7种能力,老板信任,员工爱戴!

有家药店

看看你具备其中哪几种能力?

店长是一家店铺的领导和管理者。因此店长应该具备一定的管理能力。在店铺经营的过程中有很多方面都需要店长去安排和协调,包括信息资料的收集,解决问题的能力,目标调整的能力,全面考虑问题的能力等。


不管是经营什么样的店铺,管理能力都是不可缺少的。无论在内企,还是在外企,凡是成功人士的身上都有独特的个人能力和人格魅力,这是旁人所缺乏的。他们的成功决不能简单地归结为机遇好。这些能力可概括为:


1、信息资料收集能力


他们很在意收集各类信息资料,包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。


尤其重视竞争对手的信息。因为任何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积累,遇到用时,就可以信手拈来。




2、解决问题时的逆向思维能力


面对工作中遇到的新问题,一时又找不到解决方法。而且,老板可能也没有什么锦囊妙计时,他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。


他们清楚具体业务执行者比老板更容易找出问题的节点,是人为的,还是客观的;是技术问题,还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法,会更容易从问题中解脱出来。


3、目标调整能力


当个人目标在一个组织里无法实现,且又暂时不能摆脱这一环境时,他们往往会调整短期目标,并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。


这样,大家的观点就容易接近,或取得一致,就会有共同语言,就会干的欢快。反过来,别人也就会乐于接受他们。




4、考虑问题时的换位思考能力


作为店长,解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现,而不是头疼医头,脚疼医脚的就事论事方案。


面对人的惰性和部门之间的扯皮,只有站在公司的角度去考虑解决方案,才是一个比较彻底的解决方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案,逐渐地他们便成为可以信赖的人。


5、强于他人的总结能力


他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西,并驾驭事物,从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干,不是人人都知道的。否则就不会干同样的事情,常人一天忙到晚都来不及;而他们,却整天很潇洒。


6、解决问题的方案制定能力


遇到问题,他们不会让领导做“问答题”而是做“选择题”。常人遇到问题,首先是向领导汇报、请示解决办法。带着耳朵听领导告知具体操作步骤。这就叫让领导做“问答题”。


而他们常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺,这就是常说的给领导出“选择题”。领导显然更喜欢做的是“选择题”。



7、简洁的文书编写能力


老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此,学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题,他们也能将其浓缩阐述在一页A4纸上。


有必要详细说明的问题,再用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认为重要,可以通过阅读附件里的资料来了解详情。


有家门店信息

中海寰宇店

地址:哈尔滨市道里区群力朗江路中海寰宇天下小区正门19-5号

电话:045-85935533


桐楠格领誉店

地址:哈尔滨市道里区群力四方台大道桐楠格领誉正门B4栋5-5号

电话:15545969833


跃兴店

地址:哈尔滨市南岗区跃兴街3-06号征跃小区1号门

电话:15645641711



华庭店

地址:哈尔滨市南岗区哈西大街恒大翡翠华庭小区正门1号商服17

电话:0451-57680003


西城店

地址:哈尔滨市南岗区哈西大街香醍雅诺小区38-2号

电话:0451-86652677


中兴店

地址:哈尔滨市南岗区哈西恒大珺庭小区正门3栋08号商服

电话:17181832255


华润公园店

地址:哈尔滨市南岗区哈尔滨大街华润凯旋门小区正门D区1号

电话:0451-57787711


香林名苑店

地址:哈尔滨市香坊区通乡街道香林街9号香林名苑小区广场

电话:15663852256


万科店

地址:哈尔滨市香坊区东三三道街111号招商诺丁山小区正门

电话:17039543999


中富店

地址:哈尔滨市平房区新平街中天富城小区15-1号

电话:0451-57786633


东轻广场店

地址:哈尔滨市平房区新疆三道街42号东轻市场

电话:0451-86119955

东轻友协店

地址:哈尔滨市平房区新疆三道街31-6号东轻家园

电话:0451-57698887


郡庭店

地址:哈尔滨市平房区南红街南郡豪庭小区正门5栋3号门市

电话:0451-57789933


南城店

地址:哈尔滨市平房区滨河大道星耀南城10-6-101

电话:0451-57787755


秀水店

地址:哈尔滨市平房区秀水名苑1期7号楼3单元101

电话:13674501973


商大店

地址:哈尔滨市松北区松北一路52-6号新新怡园小区正门

电话:0451-88108585


中源店

地址:哈尔滨市松北区中源大道恒大名都小区正门(影院旁)

电话:18545634501


爱心店

地址:哈尔滨市道里区群力融江路1103号群力家园东广场S4-4号

电话:0451-57780011



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