医护服务暖人心 患者送来感谢信
淮阳县人民医院
近日,淮阳县人民医院消化肾病科又收到了患者的“感谢信”,信中,真挚的话语让消化肾病科的医务人员感受到阵阵暖心,看到了浓浓的医患情。患者用心写下的“感谢信”,是对我院医护人员工作最大的肯定,字里行间一句句的“谢谢”,不仅让所有消化肾病科的医务人员感到欣慰,也传递了医患关系的正能量。
原来一个月前,79岁的董大爷因腹部闷胀不适,食欲减退,乏力、双下肢水肿来到县医院消化肾病科就诊,以“肝硬化失代偿期”收治入院,属慢性重症病之一。
入院后,李建勇、姜利银两位医生分析了患者病情,制定了合适的诊治方案,每天查房,细心观察患者病情变化。管床护士安抚患者情绪,对患者悲观、消极的心理状态给予心理辅导,使患者紧张的心情放松了下来,焦虑抑郁的情绪得到了缓解,消化肾病科医护人员这种视病人如亲人的精神深深打动了患者。
住院期间,李医生和姜医生多次将病情及治疗方案告知患者,耐心解答各种疑问。马蕾护士长热心地对患者进行相关知识宣传,叮嘱患者在饮食、生活上需注意的事项。医护人员细心的沟通、优质的服务让患者对其病情有了充分了解,树立起了乐观医治的信心。
经过精心治疗后,患者症状得到缓解,病情得到有效控制,这是消化肾病科所有医护人员不懈努力的成果,感谢信虽简短,但带给我们的是满满的感动以及患者对我们的信任!
精湛的医术和精心的护理是赢得患者尊重的根本,像这样的“感谢信”我们收到过很多,类似这样感动人心的故事也数不胜数,正是这一封封的“感谢信”,鼓励和鞭策着淮阳县人民医院全体医务人员不断进取,在今后的工作中继续秉承“以病人为中心”的工作宗旨,做好医务工作者的本质工作,用真心、爱心为患者解除痛苦,赢得广大患者的认可。