嵩明县医保局以服务水平提高促软环境建设提升
云南医保
嵩明县医保局以服务水平提高促软环境建设提升 为进一步强化软环境建设，提高公司发展自信心和竞争能力，嵩明县诊疗保障局深入开展“软环境建设提高年”行动，切实改进为人民服务品质，以服务水平提高促软环境建设提升。一要下移工作中重心点，调节14名业务流程技术骨干丰富到集缴纳社保申请办理、卡务管理方法、花费手工制作报帐、“两特病”申请办理好几个对话框为一体化的基本医疗保险行政服务中心，保持了“公司和民众做事只进一樘门” “一站式服务”受理医疗保险业务流程；二是贯彻执行“放管服”改革创新，深化精减做事程序流程、降低申报资料，生育保险报销、“两特病”申请办理等业务流程在原材料齐备时，保持“最多跑一次”当场受理；三是在行政服务中心设定自助查询区，配备了社会保障部查寻自助服务终端、电脑上、复印机、歇息坐椅、立式饮水机、宣传策划材料领到处等机器设备，便捷做事民众自助式申请办理医疗保险业务流程；四是不断强化作风纪律管理方法、提高标准服务质量。创立了医保局作风纪律和工作作风监管领导组，确立几名上级领导为纪律作风监察值勤领导干部，一月由值勤领导干部领队提取工作员构成检查组开展许多于2次的监察，保证窗口服务标准井然有序、激情文明行为、方便快捷高效率，为到访做事公司和民众出示顶级周全服务项目。 嵩明县诊疗保障局 杨亚坤嵩明县医保局以服务水平提高促软环境建设提升