【服务项目老百姓 人人有责】医院门诊“改进健康服务计划”之后勤管理服务项目篇

导 语 以便给人民大众出示更高水平运动员、更为令人满意的环境卫生和健康医疗，改进人民大众就医就诊体会，依据國家卫健委和省、市有关《深化改进健康服务计划的通告》，从2018到2019年，全院将运用3年時间，深化推进执行改进健康服务计划和改进医院门诊自然环境、提高健康服务、方便群众就诊专项整治成效，着力提高人民大众就诊“舒适度、温暖感、便捷感、信赖感、归属感”，全方位提升和改进健康服务，加倍努力让民众方便快捷就诊、安全性就诊、合理就诊、搞清楚就诊，进而使诊疗服务质量显著提高，人民大众就医就诊体会大大提高，社会发展满意率明显增强，努力构建和睦医患关系。前不久，在招待省上督察组时一名随身新闻记者感慨说：“一进大家医院口腔科服务厅，宽敞明亮，医导标志显眼，各类设施环境整洁，秩序井然，给人眼前一亮的觉得。和2年前去仿佛发生变化啊。”我觉得不仅那位新闻记者有那样的体会，许多了解的患者也体会来到医院后勤管理飞速发展的转变。这任何都不可或缺那样一帮人的默默地努力，她们就是说医院门诊的后勤管理服务项目精英团队，我们一起把广角镜头聚焦点这一精英团队。1治理清洁卫生，清理院中自然环境，改进基础设施建设，加设便民利民设备，让就医自然环境更幽美、更方便快捷、更个性化清理前清理后清理园林绿化院中自然环境更新改造破旧的医院门诊及病房就医自然环境升级医院标识标识系统，防止病人走歪路积极开展治理清洁卫生工作中进行“厕所革命” 5678为处理病人到院就医停车管理的难题，医院门诊对我院的地下停车场开展了整体规划，再次整体规划了院本部车子入口处，划到了显眼的停车场，标准了泊车标志，建造院中立体停车库，装上停车棚，标准院中单车、摩托停车，合理改进了院中泊车纪律，保证院中各种各样车子停车井然有序、标准 园林绿化施工围挡拆换为坐凳式，出示了大量的歇息场所 公共性地区加设健身器械 医院门诊、住院治疗病人亲属歇息等候区 加设无人售货机、折叠伞等导医便民利民设备 加设叫号系统后，让病人就医等候全过程更井然有序 加设医卡通自助式充值系统、检验单自助打印系统、胶卷自助打印系统等自助式系统软件，合理节约病人時间2提升学科建设，提高病人就诊体会对神经外科、吸气内科病房自然环境开展更新改造更新改造女性幼儿保健管理中心更新改造健康管理中心更新改造新生婴儿洗淋浴室3水、电、冷、暖设备维护保养立即及时为保证院中水、电、冷、暖设备运作一切正常，设备科高度重视对各类机器设备的平时维护保养、维护保养、维修工作中，并防患于未然,在历年10月就对传染病医院家用中央空调及每一挂机空调开展全方位维护保养维修，医院门诊地区一致悬架档风帘。在春季末初夏对中央空调开展再度检修，保证夏天中央空调一切正常运行。4抓牢生产安全不释放压力，为我院每科出示高品质服务保障服务项目提升安全保卫巡查，减少不良事件发病率提升监控摄像头，清除医院门诊监控器盲区按时对机器设备、电梯轿厢等开展查验维护保养，确保安全生产提升餐厅管理，保证食品卫生安全，紧抓餐馆品质，严格控制餐馆价钱，标准餐饮经营，在工作能力范围之内，出示送餐服务进行医疗器材消毒杀菌用具取送工作中，为临床医学出示服务保障来 源：宣传科 编 辑：王思睿审 核：田 芳【服务项目老百姓 人人有责】医院门诊“改进健康服务计划”之后勤管理服务项目篇