【贴心服务】全院派遣医护人员报名参加医护高級礼仪知识培训学习培训
新会区人民医院
为深化推进优质护理服务内函，构建身心健康往上的的环境中，不断提升全院医护人员队伍素质，营造医院门诊整体形象，加速全院建立三甲医院的脚步。8月17日至20日，医务科分配林丽连、梁悦明、赵颖虹、谢红4位年青的护理人员前去佛山市康华医院、佛山市第八人民医院报名参加“提高服务项目质量，解决沟通交流堡垒”医护高級礼仪知识培训班。礼仪知识培训班开课典礼学习礼仪当场此次培训机构的老师是原解放军总医院副校长张利岩、郑艳芳办公室主任及邓馨等专家团，培训计划关键依照《武警总医院护士礼仪内训课程》开展基础理论讲课和当场训炼。此次讲课用演试来启发、用手机游戏来推动、用实例来表述、用人生哲理来升化，构建了这种愉快的氛围，使学生们能迅速感悟到礼仪知识的内函，真实学得具体能用的沟通交流方式 。解放军总医院最后医学中心邓馨、高毓燕等军训教官精英团队则开展了从入门到精通的解读并亲身示范性了坐姿、座姿、走姿、蹲姿、点点头礼、随着领路等17项护理人员基本礼仪知识，确立了礼仪知识个人行为规范性查验的规范。这种浅显易懂的教学课件、适当精确的事例、幽美规范的姿势，相互配合趣味的互动交流，使当场氛围出现异常热情，欢呼声持续。坐姿、座姿、点点头礼学习培训在本次学习培训中，人们的用心心态获得教师们的高宽比称赞，在其中3名学生得到优秀毕业生奖，赵颖虹护理人员则取得最好优秀毕业生奖。3名学生得到优秀毕业生奖，赵颖虹护理人员则取得最好优秀毕业生奖礼仪知识培训班集体照写稿：林丽连编写：陈凤玲审稿：林永鸿审核：梁剑宁【贴心服务】全院派遣医护人员报名参加医护高級礼仪知识培训学习培训