不是强需求,送药O2O血路之后依然是死胡同
最近在上班的路上,快方送药又开始新一轮地推:一张写着“一小时送药上门、24小时服务”的传单上,特别说明了自己是“自营药店出货,自建专业配送,0.1元起送、免费配送”。这些传单还外加两个创可贴,塞给每个路过的行人。
这不禁让人想起同样是送药O2O“药给力”。在其融资后,很快就开始了猛烈的地推和优惠活动——同样是广发传单和免费赠送的创可贴,线上主打0运费,主打1小时送药上门。
只可惜的是,作为国内首家拿到A轮融资的送药O2O企业,“药给力”在今年5月18日,已经宣布停止其主营的“1小时送药上门”业务。
虽然已经改变了模式,但是快方送药目前的打法依然难以破解送药O2O行业的出路,目前来看,这仍然是一个死胡同。为什么这样说呢?
1、供给端:和过去相比,快方送药改变了什么?
北京局部地区零售药店密度图(360地图)
快方送药1小时送药上门服务区域
快方送药最初的模式和“药给力”一样,通过与线下药店合作,药品价格降低10%~20%左右,用App接收订单、快方人员驻扎在药店配送和打包,一小时送达。试图以早期免费合作,壮大后以分成制来盈利。
在发现此模式会在信息化接入、配送时效性、容易爆单、断货等方面发生问题以后,快方送药战略升级,采取了类似京东的自营药店模式:上游直接跟品牌药厂合作,确保货源和价格的稳定,当然,也在某种程度上防范了政策风险。
有信息显示,快方在各地并购单体药店,仅在北京就收购了17家,并对这些自营药店进行“互联网改造”,优化业务流程和运营效率,而城市大仓作为单体药店供应源头,不断向区域药店补充货源。
这种改造最终想要达到的效果是从药厂直接提货,经过药店直达用户。由于其药店只是一个药品储藏和配送的地方,药店的核心其实是送货员。
因此,药店选址上,快方选择了最便宜的地段。例如,快方送药CEO高越在接受媒体采访时曾表示,“快方送药选择的是城市最重要地段里最便宜的地方,比如国贸商圈,在周边房租4、5万一个月的店面行情下,我们在小区里找到的是1.2万元/月的;在广州的珠江新城,周边店面10万元/月,我们的房子只要8000元。”
高越认为,在拿下这个作为仓储和物流中心定位的药店后,原有的药店员工只需要精减至1~2人,做仓库分拣工作,减少人力成本;而自有体系内所有物流仓储的统一化管理、及时调配等,在效果上提升了实际的效率,算下来,反而比与药店合作模式降低了成本。
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