药店店员该如何设计理想的周计划？

在信息技术如此发达的现代，周计划“计划”什么？周计划可以起到什么作用？

笔者的观点是：通过周计划所反映的信息，发现门店的潜在风险，交流可借鉴的经验，即防微杜渐。站在总部的角度，笔者认为，主要是希望从周计划中获得如下信息：

虽然，这个数据总部可以在电脑上得到，但是店长是否也应该放弃“鸵鸟”思想，每周直面一下截至目前，你的当月主要销售指标完成进度是否与时间进度一致？有没有简要成功经验与其他门店分享？下一步，你有没有具体可行的业绩改善措施？如果总部在报表中无法感受到你的努力，是不是该提醒相关部门提前介入，重点关注？

因此，希望门店将近效期消化在日常销售活动中。在周计划中，我们一定要了解到店长对此意图的领会和贯彻落实情况，比如在过去的一周里，你消化了多少近效期商品，新增了多少近效期商品，期末近效期还有多少，这应该是周计划中店长汇报的重点。当然，包括自我感觉难消化的近效期商品清单，总部过往下发的难消化近效期商品销售要点执行反馈意见，也有利于总部下一步找准帮扶的方向。最终的目的是确保所有近效期商品可以在失效前一个月全部处理完毕。

新品是药店对顾客保持足够的新鲜感和吸引力的重要因素，也是药店改善销售和毛利状况的重要途径之一，是近效期商品、不动销商品的主要来源。因此，对进场一个月的新品，总部希望在一个较短的周期内了解更多关于新品销售的信息，包括随新品一同下发的商品知识和销售技巧培训了没有？培训时店员的反馈意见是什么？在过去的一周里，店员对培训知识的应用如何？有没有产生实际的销售？是否需要进一步改进？店员在一线销售中成功的销售改进经验是什么？总部希望通过对这些情况进行全面分析，判断该新品是否适合引进，市场前景如何，并因此确定该新品的处理措施，是改进销售方法，还是清场退回，或在门店之间调配。

此外，缺货直接反映着整个公司各个部门的预测能力和协调能力，是总部工作质量的晴雨表。在设计周计划时，店长肯定是会耗费一定的时间，但从效果来说，可以防微杜渐，避免日常工作的一些小问题积攒下来，成为难以解决的大事。