两天三场!“静脉管家”专业队伍再添500余人
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为助力连锁和药店人为静脉类疾病患者提供更专业的服务,星银医药联合《第一药店》推出“静脉管家,灵心关爱”项目目前已经为药店圈培养了近千名专业合格的“静脉管家”,他们具备扎实的专业功底,切实造福广大静脉类患者。
11月23~24日,项目组再次携手云南白药大药房、吉林大药房、益和大药房三家连锁,邀请第一药店管理学院的资深讲师开展了三场专业培训,继续将“静脉管家”的专业队伍扩充了500余人。
云南白药大药房“静脉管家”培训现场
吉林大药房“静脉管家”培训现场
益和大药房“静脉管家”培训现场
11月24日,“静脉管家,灵心关爱”星银医药慢病管理论坛—云南站暨迈之灵慢病项目启动会在昆明举行,云南白药大药房运营部经理张剑、采购部经理王倪亲临现场,与星银医药OTX团队就慢性管理实操和落地进行了深入讨论,并对双方合作寄予厚望。
云南白药大药房运营部经理张剑、采购部经理王倪与星银医药OTX市场部经理朱必翔等共同启动“静脉管家,灵心关爱”项目
云南白药大药房运营部经理张剑表示:“我们将以此次论坛为契机,与星银医药开启深度合作,切实把‘静脉管家’慢病项目落实,不断提升店员的专业水平,造福广大静脉类疾病患者。”
云南白药大药房运营部经理张剑在现场致辞
同时,项目组邀请第一药店管理学院资深讲师冯春妮为100多名店长店员开展了专业培训,助力他们成为专业的“静脉管家”。
此前,在吉林大药房和益和大药房,项目组邀请了第一药店管理学院资深讲师晏金沙开展了“静脉管家”的专业培训,为两家合作连锁培养了近400名“静脉管家”。
在培训中,两位讲师都非常注重讲解静脉类患者服务的具体操作方法,并以糖尿病和痔疮、静脉曲张等常见的静脉类慢性疾病为例,通过实操案例的简介,向学员们传授了具体的实操方法,以及门店常用的联合用药方案、健康干预措施等。
经过专业培训后,“静脉管家”们在今后的工作中可以为慢病患者提供更专业的服务,依靠优质的药品(如由德国进口,在国内已畅销22年的纯植物制药——迈之灵片,可有效治疗静脉曲张、痔疮、糖网等疾病)和专业服务改善患者健康状况,为门店赢取良好口碑。
为帮助“静脉管家”们更好地理解星银医药的慢病理念和迈之灵的产品知识,在昆明的慢病管理论坛上,星银医药OTX市场部经理朱必翔对此进行了详细的介绍。
星银医药OTX市场部经理朱必翔在现场作介绍
作为常见的慢性疾病,慢性静脉功能不全患者基数大,有巨大的健康需求。经过项目组的专业培训,店员们都表示对静脉类疾病有了更加深入的了解,对该类型的患者接待流程也更清晰了,今后有信心做好顾客的“静脉管家”。
截至目前,“静脉管家,灵心关爱”项目已经携手国内主流连锁为药店圈培养了1000多名专业的“静脉管家”,“静脉管家”的热潮已经席卷药店圈。
“静脉管家,灵心关爱”星银医药慢病管理论坛—云南站嘉宾合影
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