【电商】药企发展B2B:找准定位很重要

医药电子商务正在成为行业热点与关注焦点，其中最吸引眼球的莫过于B2C，反倒是医药电子商务始作俑者的B2B被人们忽视了。此前，珍诚医药在线获注资及其与某知名药企的合作风波等消息的传出，让业界重新关注医药B2B。其实，拥有医药B2B资质的医药企业并不少，国家食品药品监督管理总局（CFDA）官网数据显示，截至7月30日，共有71家药品及医疗器械生产、批发企业拥有这一资质，国药、九州通、华润、桐君阁、康美药业等大型医药流通企业也名列其中。

　　发展需考虑多项问题

　　与开展B2C业务相比较，药企开展B2B业务的交易费用与经营成本要低得多，且服务也相对简单，这对中小医药企业具有很大的诱惑力。另一方面，医药物流迅猛发展、电子支付手段逐步完善，为药企全面开展B2B提供了可能。众所周知，医药物流仍然是制约医药电子商务发展的重要因素，近几年国内大型医药公司在现代物流方面做了很多有益并可供同行复制、学习的探索，如九州通等已经基本构建起服务全国的物流体系，加上电子支付日益健全，电子监管逐渐完善，这对推动药企B2B发展有着重要作用。

　　因此，为发展B2B业务，不少业界人士认为，药企应从官网或平台建设、线上线下结合、物流与支付保障、持续有序地推进工作等几个重点方面入手。首先，准确的发展定位是十分重要也是十分必要的。药企选择什么方式开展B2B，要根据自身实际与规划目标，有实力的药企可以独立打造自身的电商B2B平台，中小型药企可以携手天猫、京东等电商平台上开店，或者将B2B业务委托给第三方运营。需要注意的是，线上建网不难，线下配送也不难，难的是线上线下完美结合，特别是线上产品与线下同类产品价格体系的统筹协调必须一致。

　　此外，尽管《互联网食品药品经营管理监督办法（征求意见稿）》提出网售药品可由具有资质的第三方医药物流企业进行配送，但有能力的药企还是应努力建设自己的物流配送体系，未来配送能否及时、谁更迅捷可靠将成为B2B的核心竞争力。另一方面，开展B2B是一个长期、渐进的过程，绝非建一个官网或平台那么简单，药企应树立持久战意识，在资源配置、资金投入、人才培养、考核机制、投资回报期等方面做好充分准备。

　　B2B业务或将成为药企业绩增长点

　　据有关资料，我国开展B2B电子商务的企业中，59.48%的企业增加了客户，51.61%的企业实现了销售量增长，49.80%的企业扩展了销售区域，45.97%的企业实现了品牌提升，46.57%的企业降低了营销成本。而在医药行业，与发展势头如雨后春笋一般的B2C平台相比，B2B平台的发展一直不愠不火，能够在医药电商界闯出名堂的更是寥寥。

　　据观察，我国第一代医药电子商务B2B平台始建于2000年初，基于医药在线招标采购网络为上下游的供需双方提供交易信息，而第二代则进入提供网络采购交易的阶段，力求打通信息链、供应链融资，解决物流配送等采购需求。但发展至今天，B2B平台还存在信息流、资金流、物流之间不连贯，以及不能有效集成的问题。因此，不仅降低了其电子商务的应用价值，其推广也是困难重重。

　　尽管如此，依然有不少医药企业正在紧锣密鼓地布局医药B2B业务，如以岭药业。以岭药业的相关负责人表示，随着政策对医药市场交易透明度要求的提高，未来B2B平台将是医药商品大宗交易的最佳平台，也是医药企业新的业绩增长点。

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　　典型的医药B2B平台一览

　　浙江珍诚医药在线：其成立于2007年，是国内率先获得B2B互联网药品交易服务资质的医药电子批发企业，不同于纯第三方服务平台的模式，其还提供药械配送服务，主要向浙江省及周边省市的第二三终端提供药品、医疗器械等产品分销配送等，这样拉近了生产厂商与销售终端的距离，最终将更多的优惠让利给消费者，实现多赢。截至2013年，珍诚医药在线来自于B2B的线上销售已超过总销售额的40％，其长远目标定位是借助B2B业务，成为过百亿元的区域药品流通企业。

　　国药商城：国药股份是B2B领域的后闯入者，其自主开发并独立运营的B2B医药电商交易平台国药商城于2013年10月28日上线试营业，该平台设置有药品、食品、口腔用品、计生用品、医疗器械、药妆等商品分类，其定位于对零售新业务模式的拓展，寄望于对线上营销和线下推广进行整合，推动零售业务协同配合、快速发展。