转变服务理念 着力管理提升 吹响中医院快速前进的号角
转变服务理念 着力管理提升
吹响中医院快速前进的号角
3月14日,县中医院召开中层以上干部会议,汇报落实2017年医院工作会议情况及科室本年度工作计划。会议由翟君副院长主持,王武伟院长最后做了重要讲话。
国医堂是我县独有的中医特色门诊,名老中医是我院宝贵的财富,在全县享有很高的声誉。门诊皮肤科、男性病科是我院优势专科,在群众中具有很高的知名度。以往重视不够,今后要加大宣传力度,扩大优势专科的影响力。——来自门诊的王文丽主任如是说。
妇产科刘梅香主任对妇产科业务的发展信心满满,她说,今年妇产科要开展两项新业务,一是派出骨干力量学习盆底康复业务。二是发展乳腺病诊疗业务。通过新业务的开展,提高产科诊疗水平,扩大妇产科的业务。
宣传工作永远在路上。外联部的王向云对2017年的工作做了详细的规划。一是要坚持开展医疗服务进社区、进学校活动;继续录制健康大讲堂,健康教育片,利用网站、微信公众平台、微官网、电视、电子屏等形式宣传医院文化、科室特色、新技术、新业务。二是要做好与上、下级联盟单位的沟通、合作,推动资源共享、优势互补。
最后,王武伟院长对各科室的工作计划进行了中肯的点评,并从五个方面对新一年的工作做了重要指示:
一是转变理念。从“以病人为中心”向“以健康为中心”的服务理念转变;实现各职能科室每月用PPT形式汇报工作开展情况,替代领导在台上讲的转变。
二是履职尽责。计划定的再好,不落实那都是一张白纸,要求大家认真领会工作会议上提出的着力班子建设、着力业务发展、着力质量提升、着力正风肃纪、着力平安医院建设、着力督导落实,这六项保障措施的深刻含义。履职尽责、务本求实、踏实工作保证年度工作任务的顺利实现。
三是管理提升。以卫生计生委提出的“医疗质量提升年”和“医院管理提升年”为抓手,围绕“管理提升”四个字,各科室工作都要深化内涵建设、提高服务质量,改善服务态度,提升医院综合实力。
四是严守纪律。严格遵守县纪委“强化作风建设,严肃工作纪律”的要求,不断加强工作作风的监管力度,对工作中不遵守劳动纪律,上班不守规矩的违规现象,要严肃处理。
五是沟通理解。工作中要相互理解、相互支持,要看人之长,相互包容,只有我们团结一致,坚定信心,发挥集体智慧才能有力推动工作再上新台阶。
会议历时近7个小时。各科室主任也都一一谈了本年度科室的工作计划。各主管领导对各自分管的工作进行了安排和部署。
本次会议既是年度工作目标的分解会,也是转变服务理念,实施“管理提升年”活动的动员会。激发了大家的工作热情,坚定了发展的信心,为2017年工作任务的圆满完成奠定了坚实的基础。