中医科开展公休座谈会促进医患沟通
新和县人民医院
中医科开展公休座谈会促进医患沟通
为进一步构建和谐医患关系，及时了解病人需求，持续提高医疗服务质量。3月17日下午，中医科全体医护人员组织全科病员及家属举行了一次公休座谈会议。
医护人员通过公休会，倾听患者的心声，促进医患间的交流沟通，增强患者对科室的信任感，及时发现在医疗、护理质量，管理等工作中存在的问题，针对性地改进工作，提高医疗服务水平。同时向病员及家属普及了安全常识，高血压和颈椎病等常见病的预防及用药指导，饮食指导。
此次会议，不仅让患者及家属了解到更多的医疗保健知识，有利于患者更好更快的康复，还让他们真正了解到医护人员工作的努力付出，对我们工作给予肯定及感谢，我们医护人员也知道了自己工作中的不足，在以后的工作中一定会做得更好，这是一次患者与医护人员心灵对话的会议，拉近了彼此之间的距离，提高医疗护理质量有着重大意义。
据了解，我院各科室每月不定期都会举行一次公休座谈会，公休座谈会通过邀请住院患者及家属座谈，普及健康知识，倾听患者的心声，促进了医患之间交流沟通，增强了患者对医院的信任感，发现了科室在护理质量、管理等工作中存在的不足，使科室更加有侧重、有针对性地开展工作，为患者及家属提供满意的服务。患者家属纷纷表示：这样的会议简短、高效，一切为患者着想，解释耐心、细致，对病人的健康也很有帮助，希望类似的座谈会经常举办。