郑州德馨中医院以好口碑赢得省级媒体报道

郑州德馨中医院


郑州德馨中医院以好口碑赢得省级媒体报道


7月13日,《河南工人日报》以《将口碑建在患者心里》为题报道郑州德馨中医院。以实际案例阐述了郑州德馨中医院在发展中凭借良好的口碑赢得患者信赖和好评,引起省内外的广泛关注。


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文章以患者王文海的一封情真意浓的感谢信开头,感谢信中字字透着感动、感恩与真诚,仿佛一阵清风让人瞬间忘记了三伏天的炎热。正是这一封洋溢着真情的感谢信打动了河南工人日报的记者。



据统计,今年以来,郑州德馨中医院中医科、中医内科、中医妇科、中医乳腺科、疼痛科、外科、治疗室、住院部等科室共收到了来自患者的32面锦旗及39封感谢信,虽然感谢信及锦旗并不贵重,却无不表达了病人对医院品质的认可,对医护人员精湛的专业技能、热情的服务态度的高度褒奖。朴实无华的感谢信,火红鲜艳的锦旗,让人看到的是医患之间彼此的真诚与和谐。


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郑州德馨中医院自建院以来,遵循医疗规律,坚持以口碑营销慢慢培育市场,通过专家深入社区,举办社区义诊活动,让患者先体验再就诊,从问诊到挂号、到专家的诊疗,全程实现优质诊疗服务,让患者充分感受到全方位的医疗体验,赢得了患者的一致认可。



金杯银杯不如患者口碑,由德馨中医院患者介绍过来的门诊患者王阿姨说,“德馨中医院和其他同类医院有很大的不同,在这里我感觉像在家里一样,很舒适,医护人员都很负责,对我非常仔细地诊治和照顾,我感觉很放松,心情也好。”像王阿姨这样通过口碑相传慕名而来的患者有很多,这种情况已经成为德馨中医院的一种常态。



郑州德馨中医院属于综合性中医院,集医疗、预防、保健、康复于一体;是省、市医保和新农合医疗保险定点单位。医院以中医科为龙头科室,同时开设中医内科、中医外科、疼痛科、妇科等特色科室,建立了以中医大师王立忠教授领衔的专家队伍,逐步发展成了我省独具特色的中医综合医院。



今后,郑州德馨中医院将坚持实施“推名医、建名科、创名院”的品牌战略,积极探索出具有自身特点的服务模式和品牌发展模式,全面提升医院的综合实力和核心竞争力,坚持中医为主的公益性办院方向,真诚服务中原百姓健康,使德馨中医院真正成为河南省一家牌子叫得响、群众信得过的品牌中医院。 


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