谁说实体店不行了?那是你没用心做好这6点!

21世纪药店

很多店铺生意不好,看起来死气沉沉,每个人耷着脑袋、无精打采,这样顾客越发感觉这家店没人气、不敢进,所以恶性循环。生意不好,别抱怨,看看下面你做到多少?


1、合理陈列


很多店铺陈列内容扩大,不放过一点剩余空间。从某种角度来说,站在顾客立场,一个进去感觉很拥挤,购物空间不是很舒畅的门店,你觉得他会怎么考虑呢?


2、做好橱窗规划


相信这点大家都清楚,橱窗是门店的脸面,这个人怎样,先看脸,这个店怎样,先看橱窗。


第一,要设定橱窗的主题(你想告诉顾客什么?);


第二,针对主题选定好服饰和道具(通过什么展示);


第三,做好橱窗的每一个细节(细节决定成败);


第四,确定你的橱窗空间展示是否有立体、有层次、有主题、有故事,可以引人入胜。


3、注意灯光和店铺整洁


灯光也是吸引顾客的一大重要因素,把店的灯开的亮亮的、足足的,带店员一起整理店面的产品展示台,让经过的顾客看到店里更多的产品:它们那么诱人!


打扫卫生,保证店铺整洁,连植物的叶子也擦一次,把台面桌椅擦干净,早上10点前,下午5点后做一次,时刻保持店面整洁,让每一个进店的客人随时感受品牌高档的环境。


4、团队鼓舞与活动


让团队打扮的干干净净、帅气靓丽,然后组织大家一起在门口唱歌、跳舞,让路过的顾客感受工作人员的热情和阳光,更重要的,告诉团队:失去什么都不能失去信心!将员工分成PK小组,提高工作能力,增加干劲。


5、客户的接待和维护


顾客一个一个的抓,一单一单的维护。这个时候员工会产生懈怠心理,在班前、班后会上强调:打起十二分的精神,让顾客来一次,就要感觉到“没白来”,一个顾客一个顾客的抓,一单一单的维护住顾客。门店越是没生意,服务就越不能落下。


6、善于学习和发现问题


在店铺相对没人的时候,走遍附近的门店,看看生意旺店是如何经营的,盘点周边门店比较受顾客欢迎的活动,寻找主题,贴合产品的具体情况推出营销活动。知己知彼,才能百战百胜,对比自家门店,找出不足,然后一点一滴的改。


生意不好,不要抱怨,从小事做起,请相信一点一滴付出的力量!付出总会有回报!


来源:零售专家

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