阿里健康“黑科技”助力新零售,彩色隐形眼镜“试错”零成本!
很少有人能抗拒一双光彩四溢的眼睛,于是彩色隐形眼镜从诞生之日起,就成为爱美姑娘们的宠儿。然而,由于隐形眼镜佩戴后不能退货,很多妹纸面临想买彩色隐形眼镜,却不敢买的尴尬,试错成本高昂。
9月24日,黑科技天猫智能变妆魔镜亮相北京,可以破解这一尴尬局面。消费者进入线下门店不用实际佩戴彩片,面对变妆魔镜可以实现虚拟试戴:用手轻触魔镜下方不同品牌、不同款式的彩片,魔镜中即可实时观察和体验该款彩片戴上眼睛的变妆效果。
当天,天猫在北京山水美术馆发布新一期“锦囊喵计”:联手时尚芭莎、阿里健康,启动《喵眼看世界•瞳色幻想》的线下体验活动,邀请六组来自世界各地的先锋艺术家,以隐形眼镜为载体,以色彩为主题,结合喵眼元素呈现一个与观众互动的奇妙幻想世界。
此次展览依托阿里巴巴大数据赋能,通过天猫全球新品实验室发布彩色隐形眼镜流行色。天猫营销平台事业部总经理刘博表示:“未来,天猫将在隐形眼镜等各个领域将通过新品、试用、调研等业务,把中国市场的消费洞察反哺给品牌,与全球隐形眼镜品牌达成深度合作,从源头锁定新品,引领消费新趋势。”
活动现场的天猫智能变妆魔镜,首次展示了在天猫医药的彩片虚拟试戴应用。
此前,虚拟试妆镜、试衣镜等产品已成功落地天猫,并在618期间在杭州银泰获得集中展示。虚拟Ar家族又添新成员,成为新零售想象力的再一次释放。
阿里方面透露,带给观众体验的“变妆魔镜”采用YunOSFace-AR技术,利用高性能、高精度人脸特征定位、跟踪、姿态估计、3D建模等技术,根据试妆、试戴的场景,利用图像融合技术,可实现唇彩、眼线、眼影、粉底、腮红、眼镜、彩瞳等实时绘制,达到了逼真、自然的人脸AR试妆效果。此次正是彩片的实时绘制应用场景。
除了在美术馆亮相的变妆魔镜,天猫当天也同步推出了线上版的彩片试妆应用。用手机打开活动专场页面(手机淘宝输入“喵眼看世界”搜索可直达),点击博士伦、强生安视优、科莱博、米如、诺思、晶硕、clalen等7个品牌旁的“试妆”按钮,即可借助手机的前置摄像头,一秒看到自己试戴该品牌不同款式彩片的效果。
“用科技加持新零售,可以让用户有更好的购物体验”,阿里健康董事、天猫医药健康事业部总经理康凯表示,“黑科技‘变妆魔镜’可以直观呈现试戴后的眼睛效果,让顾客们面对形形色色的彩片时不再有选择性困难,是爱美姑娘们的神器。”
天猫医药平台已成为隐形眼镜线上销售的最重要渠道之一:仅以2016年双11为例,天猫医药平台当天销售隐形眼镜26147234片,一举创造了吉尼斯世界纪录的“单一网上平台24小时销售最多的隐形眼镜片”称号。
随着二次元文化的兴起,爱美女性群体的壮大,彩片市场成长迅速。阿里健康盘点过去一年数据显示,短抛型隐形眼镜、彩色隐形眼镜已成时尚消费新趋势。7成线上隐形眼镜购买者选择了彩片,之前的普通隐形眼镜佩戴者,也开始转向时尚功能的彩片。购买隐形眼镜用户中绝大部分是女性,其中21~25岁时尚女性占比最高。这些姑娘们除了彩片外,还偏好购买面膜、口红、半身裙、美腿袜、美容工具等商品。
黑科技不是阿里健康提升隐形眼镜用户体验的唯一方法。今年6月,阿里健康上线“护眼无忧”服务,消费者在天猫购买带有“护眼无忧”服务标识的商品,使用后若出现红肿、发炎、视线模糊,只需出示有效凭证(消费者眼部发红、发肿、发炎等眼部异常图片或二级及以上医院出具的医疗凭证等),就可以在30天内发起退款或退货退款申请。
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