大力提升医疗质量全力确保医疗安全

2017年09月30日 08:08 重庆国瑞中医院

为进一步提高医疗服务质量，加强医疗质量安全管理，贯彻落实《渝北区2017年全区医疗质量月活动实施方案的通知》中“全面提高质量，开展质量提升行动，夯实质量技术基础，推动全民质量共治”的活动精神和要求，近日我院开展了以“大力提升医疗质量，全力确保医疗安全”为目标的全院医疗质量及医疗安全专项检查活动。

▌大力提升医疗质量全力确保医疗安全

28日上午，由黄丽娅院长牵头，医务科、护理部、院办公室、后勤办公室及各科主任、护士长组成的医院医疗质量管理委员会对全院各科室《医疗核心制度》的贯彻执行情况进行了全方位检查，对急诊科、血液透析室、供氧中心、手术室、供应室、药剂科及麻醉科和精神药物逐一进行了重点检查。

在医疗质量与医疗安全的检查中，抽取各科室必查，重点科室及重要部门严查、细查，对存在的问题及隐患，责成相关科室责任到人、限期整改。

重点检查项目包括：各科的抢救药品、氧气和器材设备完好情况，麻醉药品和精神药品的储存、使用及管理，手术及侵入性检查治疗的无菌操作和患者及家属的沟通情况，传染病疫情的报告，院内感染的控制，医疗废物的管理及处置。

▌将安全隐患消除在萌芽阶段

通过检查，全院各科室医疗护理工作总体较好，但也存在一些问题，通过现场督促指导并限日整改，及时消除医疗安全隐患。

护理部秦军主任向各职能部门负责人强调责任意识和安全意识，要求切实落实医疗安全责任制，严把质量关，做好医疗质量控制的各项工作，不要忽视细节，将医疗安全隐患消除在萌芽阶段，坚决杜绝任何差错事故，切实维护好人民群众的健康和生命安全。

▌以“三基三严”为标准

我院始终把“‘以病人为中心，以提高医疗质量及医疗安全’为重点，以‘三基三严’（即基本理论、基本知识、基本技能；严格要求、严密组织、严谨态度）为标准”贯穿于医疗工作的全过程。我院院长黄丽娅多次强调：“三基”是医务人员为患者服务的基本功，是医疗质量的基本要素；“三严”是达到“三高”（高标准、高效率、高质量），实现“全优”（全程优质服务）的前提和保障，全院医务人员必须达标，才能更好地为广大患者服务。

▌加强医疗质量安全培训

为了全面落实医疗质量管理的相关制度、规范、标准，细化操作流程，持续改进医疗质量，防范医疗风险，我院领导班子集体抓，定期在全院开展了医疗质量培训会。如心肺复苏技能培训、精麻药品的使用及管理培训、病历书写、院感培训等系列医疗质量培训会，还开展了护理操作技能比赛、应急演练比赛等技能竞赛。

在以后的工作中，我院继续以“提高医疗质量保障医疗安全”为中心，将从以下方面进行部署安排：

1、完善体系抓质控，健全制度重落实。我院进一步完善院科两级质控管理体系，由院长牵头医务科、护理部、门诊部等医疗业务职能部门，加强对医疗服务过程中重点部门、岗位、环节、区域和人员的管理。重点抓好三级查房、术前讨论、首诊负责、会诊制度、危急值报告等制度的落实，加强质量考核，严格督促科室整改落实，推进医疗质量持续改进。

2、专项整治，精细管理。围绕“规范、安全、质量、服务”四个重点环节，定期组织职能部门进行拉网式安全检查，严格落实安全责任制，对麻醉药品、一类精神药品实行“五专”管理。深入开展合理使用抗菌药物的专项整治工作，认真落实抗菌药物临床应用分级管理制度，加强药品不良反应报告和监测管理，以提高规范、合理用药的水平。同时，加强病历、处方的检查力度，提高其质量与水平。

3、优化服务树形象，立足基础强实力。围绕“干什么练什么，什么弱强什么”的方针，在院内开展急救理论与急救技能竞赛技术练兵，提高业务能力。

医疗质量和医疗安全是医院管理的重中之重。我院将结合检查中发现的问题进行针对性整改，进一步完善各项医疗制度和流程，实施全面质量监管，努力构建安全医院，为人民群众提供更加优质安全的医疗卫生服务，以良好的质量安全环境，迎接党的十九大胜利召开。

【认识重庆国瑞中医院】

重庆国瑞中医医院是经卫生行政部门批准成立的集医疗、预防、科研、教学、康复为一体的国家二级中医医院。医院现有医疗用房面积6000余平方米，编制床位120张，24小时应诊，设有名医馆（中医专家门诊）、肾内科、内科、外科、妇产科、儿科、眼耳鼻喉科、中医骨伤骨病科、针炙理疗科、中医肛肠科、皮肤科、麻醉科、医学影像科、医学检验科、彩超心电图等10多个专业科室，学科齐全、中医特色突出。