药企该如何建立客户对自己的信任?
信任是企业和个人生存发展的第一要素。
在销售行业,人们对销售人员的信任是非常少的,很多人看到有人向他推销产品,都认为想骗自己钱,因此,很多人对于销售人员也是避而不见。
而对于医疗这个特殊的行业,由于药品和器械多样性和不确定性,建立对营销人员的信任本身就有一定的难处。
再由于市场竞争的加剧,各种产品为在自己的领域分的一杯羹,营销手段层数不穷,其中不乏恶性的竞争混淆视听,更让医生和患者对营销人员的信任大打折扣。
对于药企营销人员来讲,在竞争日渐激烈的市场中,客户关系管理研究已成为重要的研究领域,留住客户并获得价值递增,提高客户的忠诚度和信任度,是实现长期良好绩效的重要因素。
如何把客户关系提升到更深的层次,如何提高客户对营销人员的信任,如何实现可持续销售,为企业实现利润最大化,这些在我们现实工作中起着举足轻重的作用,具有非凡的意义。
思齐学院邀请到来自北京大学 EMBA 特约讲师——王强,为我们带来的免费课程:《如何建立客户对我们的信任?》。
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在视频中,他向我们分享获得客户信任的八大方法,让行业人员即使在资源少,市场新的情况下,也能在最快时间内和客户建立起良好的信任,打好和客户接触的第一步。
讲者介绍:
王强
北京大学 EMBA 特约讲师
中国医疗器械实战培训第一人
I P T A 国际职业训练协会认证培训师
历任区域经理,首席代表,联合创始人
在《医药经济报》《医谷》《赛柏蓝器械》
《中国医药联盟》上发表五十多篇文章
为几十家国内外知名医疗器械企业做内训
图文来源:思齐俱乐部
原标题:如何建立客户对我们的信任?
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