贴近【就医感受】——他竟被“自己人”表扬了……
昨晚上我值班，接到一个急诊电话，告诉我，一个小病号，是咱院透析室孙祯的孩子。把个大药片塞鼻孔里了，当时我在电话中告诉她，稳住孩子情绪，不要哭闹，以免异物下行呛进气管，造成更大的危险。同时，速来耳鼻喉科诊室，经过一番努力取出了鼻腔异物，孩子舒坦了，家长也高兴了，没想到她还会写感谢信，其实没什么好谢的，这是日常工作中平常的一些事。
咱院曹理事长，在新时代医院发展思路和当前及今后一段时间工作要求及目标的讲话中，明确的提出“推进医院文化底蕴建设，在视病人为客人、视职工为家人的服务与管理中，进一步提升患者满意度和职工幸福感。”当时听了曹理事长的讲话我很有感触。在服务与管理中怎么对待病人和职工我们党委是有明确要求的，具体工作中我们要做到知行合一，不用管谁找到我们，不论是认识还是不认识，我们都得以病人为中心，以病情为命令快速行动，帮助病人解除痛苦，这是我们行医的职责要求和本分。
当前，我们科室根据医院党委的统一安排，在科室里开展了“大学习、大调研、大改进”活动，深入学习了促进“信息化、规范化、便利化、惠民化、亲情化、法制化”这“六化”提升方案。不断提升服务能力和水平，旨在以我们“耳鼻喉科”的学科和专业优势为广大市民提供更好的健康保障。
市中医院耳鼻喉科在此提醒广大市民朋友，平时对孩子需留意，特别是2-3岁的孩子，不要拿黄豆粒、钢豆、药片等玩耍，若出现类似情况要保持情绪定，避免患儿哭闹导致异物下行，要及时就诊，以免造成更大危险。
一封感谢信
昨晚（2018年3月22日），女儿的一声尖叫打破了原本寂静的夜晚，她哭诉着抱着我的大腿，我不知道发生了什么，女儿像受了惊吓一样哭闹着，我慢慢平复她的心情问她怎么了，她哭着跟我说：一个药片吸进了鼻子里。我简直不敢相信自己的耳朵，好似晴天霹雳当头一击，第一时间我拿起手机拨通了咱们医院的急诊电话，尽量平复自己的心情复述了女儿的情况，急诊那边的同事跟我说：“耳鼻喉科的闫主任刚刚来急诊这了，你快给他打电话”。紧接着我拨通了闫主任的电话，闫主任听了我说的情况后叮嘱我尽快来医院，直接去门诊五楼诊室找他。还交代了我在路上的注意事项。
当我抱着女儿来到医院，闫主任已经穿好工作服在那等我们了，心里顿时一股热流。检查过程女儿一点都不配合，那种恐惧感让她一直咆哮的哭闹着，闫主任从始至终淡定从容，用他那精湛熟练的技术取出了女儿鼻腔内的药片。看到药片那一瞬间我心里的大石头终于放下了。他叮嘱我让女儿把有药片的那侧鼻腔用力擤，最后还是擤出了一些被泡碎的药片粉末。闫主任最后检查完说：“没事了，可以回家了”。
作为病人家属我真切感受到了中医院医生急病人之所急，想病人之所想的服务精神。
作为中医院的一份子我真切感受到了中医院开辟的急诊急救一站式绿色服务通道快速救治的方便。
最后，还是要向耳鼻喉科的闫才刚主任由衷的说一声：“谢谢！非常感谢！”。我为中医院有您这样的医生感到骄傲和自豪。
透析室：孙祯
2018年3月23日
高密市中医院
耳鼻喉科
耳鼻喉科
科室人员
现有医务人员3人，其中主治医师2人、医师1人。
业务范围
1、诊治鼻部疾病：慢性鼻炎、鼻窦炎、鼻出血、过敏性鼻炎、鼻息肉等；
2、诊治咽喉部疾病：慢性咽炎、扁桃体炎、喉炎、会厌炎、声带小结等；
3、诊治耳部疾病：耳廓假性囊肿、外耳道炎、外耳道湿疹、急慢性中耳炎等。
技术亮点
1.开展全麻鼻内镜下鼻窦开放术，声带息肉摘除术。
2.开展中西医结合治疗慢性咽炎、鼻炎、过敏性鼻炎等疾病疗效显著。
3.开展中医技术“啄治法”治疗小儿腺样体肥大，效果明显。
4.开展中西医结合治疗突发性耳聋。
专家资源
科室特聘淄博市中心医院、青岛医学院附属医院、潍坊市人民医院等上级医院专家教授定期来院坐诊、手术、会诊疑难病历。
科室设备
拥有鼻内镜及动力系统、纤维喉镜、支撑喉镜、听力测试仪等先进专科专用设备。
联系电话：门诊2367030
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