没有经过培训的员工,才是公司最大的成本
不想当厨师的医药工作者,不是好的化学家。
如果你问一个企业的内部培训师:你工作中最紧要的问题是什么?
回答会根据你俩的关系略有不同:
● “最重要的是理解业务人员的真实需求,设计更好的知识体系及传达方式,以帮助业务人员思维的转变,从而提升业务。”
如果是这样,那么你可能是他的客户,或是被培训的对象。
●“最重要的是帮助业务人员规划发展体系,为企业人才竞争做好铺垫,以帮助企业更远的发展”
如果是这样,那么你可能是他的上级或其他部门同事。
●“最要紧的当然是把课讲好,让培训对象和支付方满意,毕竟,你自己课都讲不好,还能做什么”
如果是这样,那么你可能是他关系非常好的朋友了。
公司的培训能解决我们在一线市场遇到的问题吗?
思齐俱乐部在今年2月份做了《你眼中的SFE和培训部门》调研,有行业人表示:
(完整版报告将在《第三届绩效优化与人才发展大会》公布)
01
培训流于形式
药企培训,往往由公司牵头(部分刚入职的代表们很积极,会主动咨询培训相关项目),让培训部门设计项目(小一点的公司请外部讲师),组织一群人关在一个办公室里,讲者们滔滔不绝,听众们津津有味,公司出了钱,业务人员出精力,培训完毕、考试通过。
培训唯一的反馈就是roleplay考试,大家背好台词,具体什么情况说什么内容,跟高三的物理考试一样,有着固定的公式和套路。市场的不确定性是要求人们超越理论知识,走出课堂,而很多培训项目的设计却是在往回走。
这一趟流程走下来,公司展现了自己的完整的发展体系,人性化得以体现;培训部完成了自己的指标(外部讲师展现了自己的专业水准,提升了曝光度);业务人员也“学”到了不少知识,有些人甚至能举一反三,在开会时处处引用培训所学。
然而在实际反馈中,业务人员仍然认为企业培训需要更加贴近和紧密联系销售。
说到这里可能就有些培训者就不同意了,他们会说:我们培训的内容可能现在看不到作用,但是关于领导力提升、关于沟通、管理技巧等一些通识化的能力的培训,总能对其业务产生一些影响。并且从宏观来看,是为公司的长远发展做打算,是为业务人员的未来负责。
但是,我们能指望短期的培训,可以带来长期利好影响吗?
02
没有一套完整的培训体系
完善的培训体系通常是行业人选择一家企业的根本原因之一。
一套完整的培训体系包括基础培训、领导力发展、人才培养、绩效改进等等。
很多企业的培训几乎就是主题讲座,根本没有培训体系的概念。
其实每个培训者最初的征途是“星辰大海”,是通过科学有效的培训助力企业商业运营效率。
但在现实情况下,很多人都只想着如何讲好一场课。
那么,培训到底该如何落地?
具体能和业务相结合的培训如何设计?
欢迎来思齐第三届绩效优化与人才发展大会,
教你从培训与发展的角度,
构建培训模式,
真正助力商业运营效率提升,
实现营销转型!