贴心服务获真情 收到锦旗表谢意——我院急诊科、儿科连续获患者赞誉
[供 稿] 急诊科 袁盛君
儿 科 魏燕燕
[编 辑] 张 婕
[责任编辑] 金晓玲
[出 品] 医院对外宣传办公室
有人说,
每一张照片的背后,
总会有特别的故事,
其实,锦旗也一样,
每一面锦旗的背后,
也藏着一个个温暖动人心的故事;
7月,我院急诊科、儿科又再获病人赠送锦旗,
那么这几面锦旗的背后又各有一段怎样的故事...
七月,我院急诊科、儿科内同时上演了温馨的一幕,三位患者及其家属双手捧来三面沉甸甸的锦旗,以此表达对急诊科、儿科全体医护人员精湛贴心的服务、温暖关怀的感激之情。
据悉,患者马某五年前因股骨头坏死在我院急诊科住院并行人工股骨头置换术,术后恢复良好,生活质量明显改善。但在今年7月,不慎摔倒,再次来我院就诊,经检查,假体周围骨折,入院后行手术治疗,经过急诊科医护人员精心诊治和贴心护理,让患者所患重疾得到了康复。“医术精湛,医德高尚”八个金灿灿的大字正是患者对急诊科白明庆主任及全体医护人员的认可与感激。
患者任某16个月前因外伤致腰2椎体爆裂骨折,收住我院急诊科行手术治疗,并于今年7月来我院取出内固定装置,术后,急诊科医务人员每天细心查房、照护,深得患者及其家属的感谢,并特地制作了锦旗送到了急诊科,急诊科医护人员精湛的医术、高尚的医德受到了患者的好评。
“白衣天使无限爱心,细致入微情暖人心”,鲜红的锦旗上十六个金灿灿的大字,温暖了我院医护人员的心,也照亮了患儿父母的笑脸。
上周,一名患儿因抽搐来我院急诊科进行就治,接诊医生在进行初步查体后,立即与儿科医生进行了联系,经过儿科、急诊科医护人员联合抢救治疗后,患儿病情逐渐平稳。但由于患儿病情较重,不排除再次抽搐的可能性,儿科医生建议家长转上级医院就治,在征得家长的同意后,我院医护人员立即将患儿安全送达上级医院,使患儿得到了及时有效地治疗。患儿家属为表示对我院医护人员的感谢及关怀,特意送来了锦旗。
医务人员凭借专业的医术和优质的医疗服务,赢得了患者的信赖与感谢。一面普普通通的锦旗,不仅包含着患者的感激之情,更包含着对医护人员工作的充分肯定。朴实的语言、鲜艳的锦旗,医患之间的真诚,也早已深深地融入了彼此的心间。在今后的工作中,我们会更加用心地为患者服务,珍惜每一份肯定,为每一份认可付出最大的努力。