荐读丨多打开一毫米
美国有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,每年营业额蒸蒸日上。
记录显示,前十年每年的营业增长率为10至20%,令董事会雀跃万分。
不过,业绩进入第十一年,第十二年及第十三年时,则停滞下来,每个月维持同样的数字。
董事会对近三年的业绩表现感到不满,便召开全国经理级高层会议,以商讨对策。
会议中,有名年轻经理站起来,对董事会说:“我手中有张纸,纸里有个建议,若您要使用我的建议,必须另付我5万元!”
总裁听了很生气说:“我每个月都支付你薪水,另有分红、奖励,现在叫你来开会讨论,你还要另外要求5万元美元,是否过分?”
“总裁先生,请别误会。若我的建议行不通,您可以将它丢弃,一分钱也不必付。”年轻的经理解释说。
“好”总裁接过那张纸后,阅毕,马上签了一张5万美元的支票给那年轻经理。
那张纸上只写了一句话:将现在的牙膏开口处的直径扩大1毫米。
总裁马上下令更换新的包装。
试想,每天早上,每个消费者多用1毫米的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少呢?
这个决定,使该公司第十四年的营业额增加了32%。这家公司就是高露洁。
点评:
暂且不论在此案例中,企业是否有投机取巧之嫌。把牙膏开口直径多打开1毫米,一个微小的改变,带给企业的却是难以想像的变化,真正印证了那句话:老板的一小步,就是企业的一大步。试想,在这个故事里,如果老板对这位经理的解释不予理会,一意孤行的认为经理是太过分,是否会有第二年32%的业绩增长?我们在企业的经营过程中经常提到要创新、要升级,如何将口号落地?这是需要我们每一个管理者不断思考的问题!如果企业没有一种创新的机制来推动,怎样才能使创新产生实效?如果企业没有创新的发动机来推动发展,企业的前途又在哪里?
但创新的前提是企业的掌门人真正的重视创新,从掌门人的观念创新开始!所以,请尝试将我们的脑袋多打开一毫米吧!
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