【改善医疗服务-骨科】假如我是一名骨科的患者
医者,治病救人,贵在仁心仁术。为改善人民群众看病就医体验,促使医院为患者提供最优质的医疗服务,2018年,吉木萨尔县人民医院在全院范围开展"进一步改善医疗服务行动计划",目的就是着力解决群众看病就医问题......
医生就是治病救人,要把病人当亲人,想方设法让他们获得康复!今天,小编带大家看看骨科医生如何开展就医体验的.....
骨科医师张琦,这回是真真切切当了一名腿部骨折的病人,才在床上躺了一天,他就躺不住了,屁股压得疼,活蹦乱跳的一个小伙子突然拄着双拐,跳着走路,到哪里都不方便了,心情一下郁闷了!
上卫生间,也是那么的难,他是彻底感悟到了一名骨折病人的心路
当自己真的下不了床,吃喝拉撒都要在床上解决的时候,真的只有父母\妻子,而父母妻子也在忙,天天、每时每刻都是医生、护士在问候他,陪伴他;在骨折整天躺在床上的日子是很难熬的,偶尔坐起来望一会窗外,看到街上来来往往的人们很是羡慕!
如果没有骨折,张琦医生永远不会理解曾经那么不以为意的东西,现在竟然变成一种奢侈,一种渴望。连做梦都是能快点走,快点跑。走路这种人生普通的不能再普通的本能原来是多么幸福的啊!以前自己拥有的时候怎么就没有感受到啊!他说:本次体验对我今后救治病人有了新的感悟,也将更好的服务病患。
医师吕西伟也体验了一把骨折后的病人就医,吕医生说:躺在这里动也不能动,最想见到的就是医生、护士,今后,我要经常去巡视、看望我的病人,让他不郁闷、不恐慌,经常陪伴对他们的康复有很大的帮助。
医师李轩体验了一位颈部骨折佩戴充气式颈托的病人,刚刚试戴了半小时,他就受不了了,他感慨的说:如果不体验,我还真的不了解这样病人的痛苦,在以后吧,我要帮助病人使用颈托时,一定要注意松紧度合适,过松和过紧都达不到保护固定颈部的作用。使用时一定要给病人颈托里垫上棉质的小毛巾或纱布,防止引起下颌和颈部溃疡,走路时由于头不能低,要小心慢走,以免摔倒。
医师杰恩斯体验了一名手臂骨折的病人,疼痛的程度不好形容,到达急诊后,拍片,自己上的平台,19点左右出片,急诊医生简单看了一下,开住院通知,住创伤骨科,杰医生心里百味俱陈,感觉大小便都不能完成,孤零零的,多么希望医生赶快治好自己,他说:通过“今天我是患者--医务职工换位体验”活动,不仅收获了改进和完善医院流程及服务的“良方”,同时也使我们医务人员深刻体会到患者就医的心情和需求,引导职工时时刻刻在工作中换位思考,真正替患者着想,从而对改善服务,提高患者满意度。