【峄医简讯】架起医患之间“连心桥”——我院领导看望慰问退休教师高化香
枣庄市峄城区人民医院
2月3日上午，我院党总支书记、院长李振东带领相关职能科室负责同志一起到榴园镇高庄村看望慰问出院患者退休教师高化香，向他赠送米、面、油等慰问品及慰问金，并祝愿他过一个愉快、吉祥的春节。
高化香老人于去年10月份因“股疝问题”入院治疗并产生医患纠纷，经院医务科、区有关部门调解无果后，受到院领导的高度重视，经医患双方平等、真诚沟通交流后，患者改变了态度，对临床医务工作给予了充分谅解及信任。在做通工作的同时，其在外地家人在不了解老人态度转变的情况下，打了市长热线，我院也将事情经过及时作了回复。随后患者分别接受专家会诊及术前治疗。今年1月26日我院聘请专家为其成功进行手术治疗，2月2日上午出院。
此事一直备受李振东院长的牵挂，慰问中，李院长与老人促膝交谈，了解其生活居住条件，希望他早日康复，享受天伦之乐，同时也表示区人民医院是党委政府领导下的公立医院，是群众的医院，要坚守公益方向丝毫不能动摇，上下齐心，脚踏实地，持续改善医疗服务质量，加大医院内涵建设，提高患者的获得感、满足感和满意度，努力打造更高水平、更有温度的人文医院，让党政放心、群众信赖、职工满意。
（图文：郑修荐）
