与时间赛跑 为生命接力 ——区中医院急诊科的故事
这里是医院里病种最复杂、抢救和管理任务最繁重的科室;这里的医生,每天无数次面对无法预知的病情,坚持不懈地将无数病人从死亡线上拉回来;这里是“与时间赛跑、为生命接力”的第一现场——急诊科。
多年来,区中医院急诊科恪守“争分夺秒、救人于危”的工作宗旨,全力打造一支勤练内功、反应快速、设备先进的高素质技术型科室。
争分夺秒与时间赛跑
在任何一所医院里,急诊科都是最累、最苦的科室之一。而急诊医生工作最大的特点就是不可预见性,随时都会面对不同症状的急诊病人。“这就是我们急诊科医生工作的特性。”刘建坤说,白班坐诊的医生,按规定是早上8点上班,他自己每次都会提前10分钟到办公室和同事交班。一边从同事那里了解收治病人的情况,一边匆匆换上白大褂,每天忙碌的工作都是这样开始……
“你好,中医院急诊科,请问有需要帮助的吗?”从接到120急救电话起,区中医院急诊科便立即进入备战状态。一有任务,120救护车就要立即发动,通常一个出诊队伍由一名司机、一名担架员、一名护士和一名急诊医生组成。“5分钟内就要出车,以最快速度到达患者所在地点,慢一秒钟,病人就有生命危险。”刘建坤说,由于常常会收治到各种危重病人,也经常会遇到各种情绪失控的家属对急诊科医生不理解的情况。“我们抢救时最需要冷静,因为职业素养要求我们在第一时间做出最理智最正确的反应,争分夺秒与死神搏斗,但我们更愿意站在病人和病人家属的立场上思考问题,他们对我们的理解就是对我们最大的安慰。”刘建坤表示,除了严格遵守24小时全天候服务,急诊科更注重人性化的服务方式,对病人家属的医患沟通、病情沟通等都有一系列特殊的技巧,并要求全科室医务人员运用到实际工作中去。
勤练内功与自己较真
“急诊科现在添置了2台监护性救护车,增加了呼吸机、自动洗胃机,新增设了心电监护仪。”2014年,通过人才引进从外地医院,来到渝北中医院、现担任急诊科主任的刘建坤,细数着近年来急诊科的变化。
“珍惜时间就是珍惜生命。急诊科的时间宝贵得以秒计算,少浪费一秒就为抢救急危重病人多争取一分希望。”为此,在硬件提档升级的同时,刘建坤带领全科室规范各种规章制度,加强科室的交流学习,提升自身思想、技术和管理水平。首先,该科室严格落实质控管理制度,每月科室召开质控会议,各质控员汇报工作各自分管的工作,科室质控小组对照质控要求查漏补缺,提出下月整改措施,并评估上月整改措施的实施效果情况。与此同时,强化业务学习制度,每月组织科室业务学习,通过轮流讲解疑难技术、汇报外出学习情况,让大家相互交流学习,共同钻研探讨业务知识,努力练好内功。
此外,刘建坤还要随时检查科室出诊时间和门诊夜班值班情况,翻看记录、回看监控,力争挽救病人的生命决不晚一秒。
积极呼吁倡导健康生活
“救治病人是医生的天职,预防疾病更是我们的职责。”多年的工作中,刘建坤见过太多的生离死别,因此他呼吁大家养成作息规律、健康生活的好习惯。
尽管科室工作时间紧任务重,在医院举办各类义诊活动时,急诊科无一人推诿,均积极主动参加。在义诊活动中,除了开展常规体检,他们还常常给病人讲解各类疾病的预防知识,提醒人们不要讳疾忌医,要学会观察自己的身体状况,出现不适时要及时就医。
去年以来,急诊科在义诊和外出举办讲座时又多了一个“话题”——各类意外伤害的预防措施。去年,急诊科接收到一个溺水的小女孩,入院时无心跳、无自主呼吸、口唇紫绀、全身冰凉,属于临床死亡的病人。全科室医生护士抢救了1个多小时,最终也没能挽救回小女孩的生命。然而,溺水的原因让所有的人叹息,小女孩夜间游泳时突然溺水,大人疏于看管,导致女孩长时间溺水未被发现,失去了最佳抢救时机。
从那以后,每到基层开展义诊,全科室医务工作者总会向群众呼吁防止意外伤害。比如:坐车系好安全带、不危险驾车、不带小孩在马路上玩耍、外出时看管好自己的孩子……