振东商业系【每周一案】

【管理案例】公司老总与B理及下属一同去饭店吃饭，由于饭店服务员疏忽，把发票开错。事后，服务员打电话给总，说明情况并要求换一张正确的，总告知理，理答应后天带着那张错误的发票过去换。可一星期后，饭店又打来电话催总，总又通知了理并提醒他这样的事情让下属去办即可，理说好，并告知我他已派人去换了。 可又一个星期后，饭店再一次打电话催，总问理，理答：“发票在下属那里，我以为他早已送去了......”这时总提醒他：“公司里的执行结果出现的偏差往往是我们这些领导的‘我以为’问题啊....”请问：针对以上请况，对于执行力有什么建议与意见？

【振东商业系】