全球最美药店爆红,其实药店里最美的还是……

药店人


转载请注明作者与来自“药店人”微信公众号(yaodianren520)

去年,一个具有空间美感和丰富互动空间的

“最美药店”爆红网络

                         

                  

不少网民和消费者都为之惊艳

纷纷表示,如果药店都长这样大概会“爱上吃药”



但当然,比起其他行业的实体店铺

药店的外观可能并不是那么被看重

最吸引消费者的,还是专业的药学服务!


因此,小编认为

药店里最美的还是


药店人!



在你不经意的瞬间,美已流露人前


今天,一位男性顾客把车子停在门店前,匆匆进店,想店员梅梅要求导购感冒药。


于是梅梅给他推荐了昆中药的感冒疏风颗粒。但是这位顾客不但没有接受,还指责梅梅为了促销完成任务给他卖中成药,质疑其效果。梅梅不但没有生气,还很耐心地告诉这位顾客,“我看您开车来,感冒速效药有部分会导致嗜睡的,这个药有效治疗风寒感冒,快速解决发热、头痛、流涕,而且纯中药制剂,不会嗜睡您就不用担心吃药会影响开车


梅梅提醒的这个细节,让这位男顾客一下有点不好意思,自己都没有考虑到这个问题,于是向梅梅说了抱歉,并欣然接受了她的推荐。


也许外人会误解你,会不尊重你,说你是一个卖药的。但是你要尊重自己,尊重专业,坚持为消费者提供有效周到的健康解决方案。细致的关怀和专业的服务就是药店人最美时刻!



文化之美,从内而外打造最美药店人


6月30日,由第一药店管理学院主办、昆明中药厂有限公司协办,以“传承共建文化之美”为主题,旨在为连锁培育具有“文化和专业之美”的药店人的2018年第三届“昆中药杯”最美药店人评选活动——瑞人堂专场在浙江台州隆重举行。

浙江瑞人堂医药连锁有限公司


在这个“最美”的舞台上

来自浙江瑞人堂医药连锁有限公司的

两百多名药店人进行了一场专业的较量


2018年第三届“昆中药杯”最美药店人评选活动——瑞人堂专场赛训


1

晋级考试


30日上午,选手需要在现场接受线上晋级考试,内容涵盖中医药文化知识、中药品类动销知识、连锁文化知识 。


2018年第三届“昆中药杯”最美药店人评选活动——瑞人堂专场晋级考试


2

团队情景PK


通过上午专业考试晋级的31名选手,按照分组先后对服务案例进行情景演绎。选手“演员”扮演的顾客刁钻、难搞,身为店员的选手则是冷静应对,充分地展现了药店从业人员的专业服务力。这一唱一合,真实再现门店实战案例。


2018年第三届“昆中药杯”最美药店人评选活动——情景演绎


3

专业知识个人PK


此环节主要考核选手的疾病用药知识、关联销售技巧、会员综合服务等综合专业力。争分夺秒的答题过程中,虽然气氛相当紧张,但是选手们依然能从容自若,展现出自己扎实的专业基础!


2018年第三届“昆中药杯”最美药店人评选活动——专业知识个人PK


在比赛中,选手们充分展现聪明才智,与对手斗智斗勇,过程可谓酣畅淋漓。同时,观众们也看得乐此不疲,现场欢呼声和掌声震耳欲聋。


活动现场


经过数轮激烈的角逐,以及观众评委和嘉宾评委的投票后,冠亚季军相继诞生。


选手姓名

获奖

陈伟

最美文化之星·冠军

章敏君

最美文化之星·亚军

庞梦玮

最美文化之星·亚军

郑灵灵

最美文化之星·季军

陈莺莺

最美文化之星·季军

蔡蕾

最美文化之星·季军

马岚

最美文化之星

陈春风

最美文化之星

李婷

最美文化之星

周玲巧

最美文化之星


颁奖现场


至此,2018年第三届“昆中药杯”最美药店人评选活动——瑞人堂专场完美落幕。


期待你的美,全面绽放


2018年第三届“昆中药杯”最美药店人评选活动仍在继续,我们期待您的加入,期待看到您的美,更期待让药店圈的文化之美不断升华。




最后,特别感谢本次大赛出席的嘉宾评委出席,和我们一起共同见证了选手们的专业表现,他们是:



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