改善服务质量 优化就医环境 —满洲里市人民医院放射科核磁实行分时段预约
满洲里市人民医院
自医院更新大型医疗设备1.5T核磁共振后，检查时间明显缩短，图像质量更加清晰，检查项目也比从前增加。医院放射科从患者角度出发，改善服务质量，努力为患者创造良好的就医环境，实行了核磁分时间段预约，大大提高了患者检查时间的选择性，减少了患者等待时间。
从前核磁预约登记，是每天早上8点，预约患者到放射科窗口登记，按登记顺序做检查，排在后面的预约患者需要等待3个小时左右，导致等候区患者增多，等候时间过长。
为了改善这一状况，放射科用了两周时间，统计每个患者检查部位的时间、医生摆患者体位时间、特殊患者行动不便的延误时间，尽量精确到分钟，在既能确保不漏空病人，又能保证患者都能按时间做检查的情况下，制定了分两个时间段预约患者，分别是上午8:00和9:30，下午14:30和15:30，这样患者可以根据个人情况选择相应的时间，同时预约时间较晚的患者也不用太早前来等候，减少了等待时间。
分段预约患者举措，既减少了患者等候时间，又提高了放射科工作效率，充分体现了医院以患者为中心的理念。