员工销售案例（仅做参考)

顾客特点：老年人抱着一个小孩

销售过程：

上午，一位老年人抱着一个小孩进门

您好，需要我帮你什么吗？

噢，她几岁了？您看她的大便什么样啊？有没有脓、血？孩子在拉的时候有没有觉得疼得直哭，又拉不出来？发烧吗？

噢，您别着急，可能就是着凉了，我给您拿盒妈咪爱，调节一下。

我给您拿瓶黄连素，（打开说明书），1-3岁，每天三次，一次一片，消炎，再给您一盒蒙脱石散，可以放在牛奶、果珍里冲服，如果您看到她的便已经不稀了，这个药就停用。

您回去给她熬点粥，喝点米汤也行，里面可以放一些糖和盐，这样可以防止孩子由于腹泻造成脱水。

我们这有一种保健品，可以补水，里面除了糖盐外还有一些元素，比如维生素C、氯化钾、碳酸镁等有益成分，可以辅助治疗。

好的

差一点，这样吧，您是老顾客了，给孩子治病要紧，我给您打个折。

这个季节，孩子容易发生腹泻，家里如果凉，给孩子搭上点毛巾被，别再着凉了。

平时，可以给孩子贴点肚脐贴什么的，保护肠胃。